未成功激活的解决方法
如果问题仍然存在,请联系support@vincross.com,我们会竭力为您解决。
可能的原因
HEXA没有成功扫描二维码
将手机屏幕中的二维码以垂直角度对准摄像头扫描,
可尝试调整前后距离以便扫码成功。
Wi-Fi没有连接到互联网 切换到可以连接到互联网的Wi-Fi。
Wi-Fi密码不正确 返回到激活流程第二步,输入正确的Wi-Fi密码。
网络连接超时 换到Wi-Fi信号稳定的环境重新开始激活流程。
HEXA已经被激活过
HEXA的头顶指示灯从黄色闪烁灯光状态大约1分钟后变为紫色
稳定灯光。若您不是HEXA的信任用户,请联系HEXA主人以获
得信任用户权限。
解决方法
如果您在激活HEXA时遇到问题,请考虑以下解决方法。
HEXA无法接入以下类型的Wi-Fi网络:
· 5GHz;
· enterprise secured;
· ad-hoc (或peer-to-peer);
· 需要Web浏览器进行身份验证的公共网络。
初次使用 HEXA 15