VisionTab T8014TQ - System Troubleshooting; System Problems; Touch Screen Problems

Problem Possible Cause Possible Solutions
Can’t starting up Battery is completely discharged 1. The tablet PC should be charged for at least
four Hours.
2. Press and hold the power button for two
seconds
Can’t power off The machine has crashed Press and hold the power button for 10 seconds
to force shutdown.
Computer Locked Illegal Operation Press and hold the power button for 10 seconds
to force shutdown.
Tablet PC does not
respond or run
abnormal
Programs are damaged 1. Reboot tablet PC. Refer to close and open the
Tablet PC.
2. Refresh tablet PC. Refer to resetting the Tablet PC.
Tablet PC can’t log
on to Windows
System program is damaged Contact Supplier for Services
Software is not
working as expected
Not compatible or it is refreshing Maybe it download and update the software in the
background. Swiping the screen inward from the
right edge toaccess the super button and click
Settings → Power → restart “to restart the Tablet PC.
System problems
Touch screen problem
Problem Possible Cause Possible Solutions
Touch screen
responds slowly or
improperly.
• The screen is dirty.
• Protective cover to prevent the
tablet recognition input.
• Use a soft cloth dampened with water to wipe
the surface of the tablet until it is clean.
•Do not allow water to seep from a soft cloth to
Tablet PC ports or buttons.
• Remove any protective covers from the touch
screen.
Problème Cause possible Solutions possibles
Ne peut pas démarrer Batterie est complètement déchargée 1. La tablette PC doit être chargée pendant au moins quatre
heures.
2. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pour
deux secondes.
Vous ne pouvez pas
éteindre
La machine c’est planté Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant 10
secondes pour forcer l’arrêt.
ordinateur verrouillé opération illégale Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant 10
secondes pour forcer l’arrêt.
Tablet PC ne répond
pas ou ne marche pas
correctment
Les programmes sont
endommagés
1. redémarré la tablet PC. Reportez-vous à fermer et ouvrir
la Tablet PC.
2. Rafraîchir la tablet PC. Reportez-vous à la réinitialisation
de la tablette PC.
Tablet PC peut pas
renter en Windows
Le programme de système est
endommagé
Contactez le fournisseur pour du service
Logiciel ne fonctionne
pas comme prévu
Non compatible ou il est rafraîchisse C’est possible que ca télécharge ou sa mes le logiciel à jour.
En glissant l’écran vers l’intérieur à la droite pour accéder
au bouton de super et cliquez sur “Paramètres → power →
redémarrer “pour redémarrer le Tablet PC.
Problèmes du système
Problème d’écran tactile
Problème Cause possible Solutions possibles
Écran tactile répond
lentement ou mal.
• L’écran est sale.
• couvercle de protection pour
empêcher l’entrée de reconnaissance
de la tablette.
• Utilisez un chiffon doux imbibé d’eau pour nettoyer la
surface de la tablette jusqu’à ce qu’il soit propre.
• Ne pas laisser l’eau se inltrer dans la
Tablette PC.
• Retirez tous les protections de l’écran.
13
13