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GARANTIE
Garantie
Merci d'avoir acheté un produit WEBER. Weber-Stephen
Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067
et ses unités commerciales en Amérique («WEBER») sont
fiers de vous orir un produit fiable, durable et sécuritaire.
Cette garantie volontaire de la part de WEBER vous est
oerte sans frais supplémentaires. Elle contient les
renseignements dont vous aurez besoin pour faire réparer
ou remplacer votre produit WEBER dans le cas improbable
d'une défaillance ou d'un défaut.
En vertu des lois applicables, le propriétaire dispose de
plusieurs droits en cas de défectuosité du produit. Parmi
ces droits, notons le droit à un rendement supérieur ou
au remplacement, une remise sur le prix d'achat et une
compensation. Ces droits et les autres droits légaux ne
sont pas aectés par cette disposition de garantie. En fait,
la présente garantie accorde des droits supplémentaires
au propriétaire, indépendamment des dispositions
réglementaires de la garantie.
Garantie de WEBER
WEBER garantit à l'acheteur d’un produit WEBER (ou,
s'il s'agit d'un cadeau ou d’une promotion, à la personne
pour laquelle il a été acheté comme cadeau ou article
promotionnel) (le « propriétaire »), que le produit est
exempt de défauts de matériel et de main-d'œuvre
pour dix (10) ans à compter de la date d'achat lorsqu'il
est assemblé et utilisé conformément au manuel du
propriétaire fourni, à l’exception de l’usure normale.
(Remarque : Si vous perdez votre mode d’emploi WEBER,
vous pouvez vous en procurer une copie en ligne sur
www.weber.com.) En vertu de cette garantie, WEBER
accepte de réparer ou remplacer la pièce défectueuse en
raison d’un vice de matériaux ou de fabrication, soumis
aux restrictions et exclusions applicables énumérées
ci-dessous. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI
APPLICABLE, CETTE GARANTIE N'EST ACCORDÉE QU'À
L'ACHETEUR INITIAL ET N'EST PAS TRANSFÉRABLE AUX
PROPRIÉTAIRES SUBSÉQUENTS, SAUF S’IL S’AGIT D’UN
CADEAU OU ARTICLE PROMOTIONNEL, TEL QU’EXPLIQUÉ
CI-DESSUS.
WEBER est fier de ses produits et vous ore la garantie
décrite pour les vices de matériaux sur la grille ou toutes
ses composantes, à l’exception de l'usure normale.
• « L'usure normale » inclut la détérioration cosmétique ou
toute autre détérioration découlant de l’utilisation de votre
barbecue, tels que la rouille, les entailles et rayures, etc.
Cependant, WEBER honorera cette garantie pour le
barbecue ou ses pièces lorsque le dommage ou le
dysfonctionnement résulte d'un défaut matériel.
• Les « vices de matériaux » incluent la rouille ou la brûlure
de certaines pièces, ou encore tout autre dommage ou
toute autre défaillance pouvant aecter votre capacité à
utiliser votre barbecue correctement ou en toute sécurité.
Responsabilités du propriétaire en vertu de
la garantie et exclusions de la garantie
Pour éviter tout problème lié à la garantie, il est important
(mais non obligatoire) d'enregistrer votre produit WEBER
en ligne au www.weber.com. Veuillez également conserver
votre facture d’achat. L'enregistrement de votre produit
WEBER confirme la protection accordée par la garantie,
permet d'accélérer toute réclamation en vertu de la
garantie, et établit un lien direct entre vous et WEBER
au cas où nous aurions à vous joindre. Si vous n'avez
pas eu le temps d’enregistrer votre barbecue avant de
communiquer avec le service de garantie, veuillez avoir
sous la main les informations suivantes pendant votre
appel : Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel
– Numéro de série – Date d’achat – Vendeur autorisé –
Modèle – Couleur – Principal Problème
La garantie ci-dessus s'applique uniquement si le
propriétaire prend raisonnablement soin du produit
WEBER en suivant les consignes d'assemblage,
d'utilisation et d'entretien préventif dont il est fait mention
dans le manuel du propriétaire, sauf si le propriétaire
peut prouver que la défaillance ou le défaut est survenu
indépendamment du non-respect des obligations
mentionnées ci-dessus. Si vous vivez dans une zone
côtière ou que votre produit est installé près d'une piscine,
l'entretien inclut le nettoyage et le rinçage régulier
des surfaces extérieures, tel qu’expliqué dans le mode
d'emploi ci-joint.
Cette GARANTIE est annulée si les dommages, la
détérioration, la décoloration et la rouille sont causéspar :
• L’utilisation abusive, la modification, le mauvais usage,
le vandalisme, la négligence, un assemblage ou une
installation inadéquat (e) ou toute négligence concernant
l’entretien régulier;
• Des insectes (comme des araignées) et rongeurs (comme
des écureuils), comprenant, sans s'y limiter, tout dommage
aux brûleurs ou conduites de gaz;
• L'exposition à l'air salin ou à des sources de chlore comme
des piscines, jacuzzi et spas;
• Des conditions météorologiques extrêmes comme la grêle,
un ouragan, un séisme, un tsunami, un raz-de-marée, une
tornade ou un orage violent;
• Les pluies acides et d'autres facteurs environnementaux
En cas d'utilisation ou d’installation de pièces qui ne sont
pas authentiques sur votre produit WEBER, cette garantie
sera annulée par WEBER et aucun dommage résultant ne
sera couvert par celle-ci. Toute conversion non autorisée
d'un barbecue au gaz par WEBER et eectuée par un
technicien autorisé par WEBER annulera cette garantie.
Traitement de la garantie
Si vous croyez qu'une pièce est couverte par cette
garantie, veuillez contacter le service à la clientèle de
WEBER dont les coordonnées sont achées sur notre site
web (www.weber.com). Après enquête, WEBER réparera
ou remplacera (à sa discrétion) toute pièce défectueuse
couverte par cette garantie. Si la réparation ou le
remplacement est impossible, WEBER peut choisir (à sa
discrétion) de remplacer le barbecue en question par un
nouveau, de valeur égale ou supérieure. WEBER peut vous
demander de retourner les pièces pour inspection. Les
frais d'expédition doivent être prépayés par le propriétaire.
Veuillez avoir à portée de main les renseignements
suivants lorsque vous contactez le service à la clientèle
: Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel
– Numéro de série – Date d’achat – Vendeur autorisé –
Modèle – Couleur – Principal Problème
Avis de non-responsabilité
OUTRE LA GARANTIE ET LES CLAUSES DE NON-
RESPONSABILITÉ DÉCRITES DANS CETTE DÉCLARATION
DE GARANTIE, IL N'EXISTE EXPLICITEMENT AUCUNE
AUTRE GARANTIE OU DÉCLARATION VOLONTAIRE DE
RESPONSABILITÉ FIGURANT ICI ALLANT AU-DELÀ
DE LA RESPONSABILITÉ LÉGALE APPLICABLE À
WEBER. LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE NE
LIMITE NI N'EXCLUT LES SITUATIONS OU REQUÊTES
POUR LESQUELLES WEBER A UNE RESPONSABILITÉ
OBLIGATOIRE EN VERTU DE LA LÉGISLATION.
AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA APRÈS LA
PÉRIODE DE DIX (10) ANS COUVERTE PAR CETTE
GARANTIE. AUCUNE AUTRE GARANTIE ACCORDÉE PAR
UN TIERS, Y COMPRIS UN DÉTAILLANT OU REVENDEUR,
AU SUJET DE QUELQUE PRODUIT QUE CE SOIT (COMME
UNE « EXTENSION DE GARANTIE »), N'ENGAGE WEBER.
L'UNIQUE RECOURS EN VERTU DE CETTE GARANTIE EST
LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE LA PIÈCE OU
DU PRODUIT.
LE RECOUVREMENT EN VERTU DE CETTE GARANTIE
VOLONTAIRE NE SERA EN AUCUN CAS SUPÉRIEUR AU
PRIX D'ACHAT DU PRODUIT WEBER VENDU.
VOUS DEVREZ ASSUMER LES RISQUES ET LA
RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE, DE DOMMAGE,
OU DE BLESSURE OCCASIONNÉ(E) À VOUS ET VOS
BIENS ET/OU À D’AUTRES ET LEURS BIENS EN RAISON
D’UNE MAUVAISE UTILISATION OU D’UNE UTILISATION
ABUSIVE DU PRODUIT OU LE NON-RESPECT DES
INSTRUCTIONS FOURNIES PAR WEBER DANS LE MANUEL
DU PROPRIÉTAIRE FOURNI À L’ACHAT.
LES PIÈCES ET ACCESSOIRES REMPLACÉS DANS LE
CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE SONT GARANTIS
UNIQUEMENT POUR LE RESTE DES DIX (10) ANNÉES
D’ORIGINE DE LA PÉRIODE DE GARANTIE.
LA PRÉSENTE GARANTIE S'APPLIQUE UNIQUEMENT À
UNE UTILISATION DANS UN SEUL DOMICILE PRIVÉ, UNE
SEULE MAISON OU UN SEUL APPARTEMENT. ELLE NE
S'APPLIQUE PAS AUX BARBECUES WEBER UTILISÉS
DANS UN CONTEXTE COMMERCIAL, COMMUNAL OU
À PLUSIEURS UNITÉS, COMME DES RESTAURANTS,
HÔTELS, COMPLEXES OU ÉTABLISSEMENTS LOCATIFS.
WEBER PEUT PARFOIS MODIFIER LA CONCEPTION
DE SES PRODUITS. AUCUN ÉLÉMENT DE CETTE
GARANTIE NE SAURAIT ÊTRE INTERPRÉTÉ COMME
UNE OBLIGATION POUR WEBER D'INCORPORER CES
MODIFICATIONS DE CONCEPTION DANS DES PRODUITS
FABRIQUÉS AUPARAVANT; CES MODIFICATIONS NE
POURRONT PAS NON PLUS ÊTRE INTERPRÉTÉES
COMME UN AVEU QUE LES CONCEPTIONS PRÉCÉDENTES
ÉTAIENT DÉFECTUEUSES.
Weber-Stephen Products LLC
Centre de service à la clientèle
1415, S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
ÉTATS-UNIS.
Pour obtenir des pièces de remplacement, composezle :
1-800-446-1071
La promesse WEBER
Tout le monde à WEBER est fier de fabriquer des barbecues durables et d’orir un
excellent service à la clientèle.
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