Dépannage
Imprimante multifonctions WorkCentre 7120/7125
Guide d'utilisation
211
Problèmes de télécopie
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax, reportez-vous au tableau suivant et suivez la
procédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contactez un
technicien du Centre Services Xerox.
Cette section aborde les points suivants :
• Problèmes d'envoi de télécopies à la page 211
• Problèmes de réception des télécopies à la page 212
Problèmes d'envoi de télécopies
Problème Cause Solution
Le document n'est pas
numérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.
Le document est trop épais, trop fin
ou trop petit.
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Le document est numérisé
de travers.
Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du document.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
Le document n'est pas
placé correctement.
Placez le document correctement.
La glace d'exposition est sale. Nettoyez la glace d'exposition
Le texte du document est trop pâle. Réglez la résolution.
Réglez le contraste.
Il peut y avoir un problème avec la
connexion téléphonique.
Vérifiez la ligne téléphonique
et essayez à nouveau d'envoyer
la télécopie.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
Effectuez une copie pour vérifier
si votre imprimante fonctionne
correctement. Si tel est le cas,
demandez au destinataire de vérifier
l'état de son télécopieur.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
Le document a été
chargé incorrectement.
Chargeur de documents : placez le
document à télécopier face dessus.
Glace d'exposition : placez le
document à télécopier face dessous.
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