Dentro del período de garantía, puede disfrutar de los servicios de devolución, cambio
y reparación de acuerdo con estas políticas.
Período de garantía
Los períodos de garantía de nuestros productos son los siguientes:
Se ofrece una extensión de garantía para algunos de nuestros productos. Para recibir una
extensión de la garantía, deberá registrar su producto en la aplicación de Zendure y puede haber
costos adicionales u otras condiciones involucradas.
La tabla anterior indica los períodos de garantía para los productos comprados a Zendure o sus
socios minoristas. Los períodos de garantía de los productos pedidos a través de las campañas
la documentación del producto para obtener más información.
NOTA: Esta política de garantía se limita únicamente a los productos Zendure. En el caso de
piezas auxiliares o dispositivos complementarios suministrados por Zendure, consulte los
términos de la garantía proporcionados por el fabricante correspondiente.
El período de garantía efectivo comienza a partir de la fecha de compra del producto, según se
indica en la factura, recibo o extracto de cuenta correspondiente.
Para comprobar su compra y ofrecerle un mejor servicio, es posible que necesitemos información
pedido y el nombre del minorista), su tarjeta de garantía y, cuando corresponda, el número de
serie del producto.
El producto Garantía básica Extensión de la
garantía*
Garantía total
SuperBaseV/Batería satelital/Panel de hogar
inteligente
3 años 2 años 5 años
Panel solar de 400 W/Panel solar de 320 W/
Cargador para VE móvil/Todos los accesorios
relacionados con SuperBase V
3 años N/A 3 años
SuperBase Pro/SuperBase M
2 años 1 año 3 años
Panel solar de 200 W/Todos los accesorios
relacionados con SuperBase Pro y SuperBase
M
2 años N/A 2 años
Baterías externas
2 años N/A 2 años
Smart PVHub y AB2000
10 años N/A 10 años
AIO 2400
10 años N/A 10 años
Accesorios PVHub, cables solares, cables de
batería y cables de microinversores
1 año N/A 1 año
10
Year
Warranty
ES
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