GWARANCJA
Sprzedawca w imieniu Gwaranta udziela gwarancji na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej na okres 24 miesięcy od daty sprzedaży.
Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z Ustawy o prawach
konsumenta.
Karta gwarancyjna znajduje się na ostatniej stronie.
WARUNKI GWARANCJI
1. Reklamacji i gwarancji podlegają wyłącznie wady ukryte
powstałe z winy producenta.
2. Gwarancja będzie respektowana przez sklep lub serwis po
przedstawieniu przez klienta:
a. ważnej czytelnie i poprawnie wypełnionej karty
gwarancyjnej z pieczątką sprzedaży oraz podpisem
sprzedawcy,
b. ważnego dowodu zakupu sprzętu z datą sprzedaży,
c. reklamowanego towaru lub wadliwej części.
W przypadku zakupu na odległość, karta gwarancyjna
jest ważna wyłącznie na podstawie dokumentu zakupu
(paragon / faktura).
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od
momentu zgłoszenia wady przez Klienta.
4. Wady fabryczne i uszkodzenia ujawniane w okresie
gwarancyjnym będą naprawiane bezpłatnie w terminie nie
dłuższym niż 21 dni od daty dostarczenia towaru do sklepu lub
serwisu.
5. W przypadku konieczności sprowadzenia części z importu okres
realizacji naprawy gwarancyjnej może się wydłużyć o czas
niezbędny do jej sprowadzenia jednak nie dłużej niż o 40 dni.
6. Gwarancją nie są objęte:
a. uszkodzenia mechaniczne i wywołane nimi wady,
b. uszkodzenia i wady wynikłe wskutek niewłaściwego z
przeznaczeniem użytkowania i przechowywania,
niewłaściwego montażu i konserwacji,
c. uszkodzenia i zużycie elementów eksploatacyjnych
takich elementów jak: linki, paski, elementy gumowe,
pedały, uchwyty z gąbki, kółka, łożyska, tapicerka.
d. czynności związane z montażem, konserwacją, które
zgodnie z instrukcją obsługi użytkownik zobowiązany
jest wykonać
we własnym zakresie.
7. Gwarancja nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
a. upływu terminu ważności,
b. dokonania przez klienta samodzielnych napraw i
modyfikacji z użyciem nieoryginalnych części,
c. gdy powstała wada wynika z nieprawidłowej instalacji
lub na skutek nieprzestrzegania zasad prawidłowej
eksploatacji opisanych w instrukcji obsługi,
d. użytkowania innego niż użytkowanie domowe,
e. uszkodzeń powstałych w transporcie.
8. Duplikaty karty gwarancyjnej nie będą wydawane.
9. W ramach gwarancji klient ma prawo żądać następujących
rodzajów świadczonego bezpłatnie zadośćuczynienia:
a. naprawy produktu,
b. wymiany produktu,
c. obniżenia ceny,
d. rozwiązania umowy i pełnego zwrotu poniesionych
kosztów.
10. W celu zgłoszenia reklamacji należy:
a. Przedstawić produkt lub jego część, której dotyczy
gwarancja.
b. Dowód zakupu określający nazwę i adres sprzedającego,
datę i miejsce zakupu, rodzaj produktu lub ważną kartę
gwarancyjną
z pieczątką sklepu.
c. W przypadku dostarczenia brudnego produktu serwis
może odmówić jego przyjęcia lub też na koszt klienta za
jego pisemną zgodą dokonać czyszczenia.
11. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sprzęt
zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy lub zostaną
klientowi zwrócone pieniądze. Koszty transportu towaru do
klienta pokrywa serwis producenta.
12. W przypadku odrzucenia reklamacji gwarancyjnej, klient
otrzyma szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji oraz w
terminie do 14 dni od momentu przekazania decyzji, sprzęt
zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
To Next Page
Loading...