36
Fejlnding
Problemer relateret til internetopkald
Symptomer Mulige problemer/løsninger
Jeg kan slet ikke få adgang til
internettet.
• Kontrollér dine kongurationsindstillinger.
• Vent 1-2 minutter, indtil enheden er initialiseret.
• Kontrollér dine netværksindikatorer.
Download- eller
uploadhastigheden er meget
langsom.
Hastigheden afhænger af signalstyrken. Kontrollér
signalstyrke og netværkstype.
Jeg kan ikke gå til 5G CPE-
websiden.
• Indtast den korrekte IP-adresse. Se mærkaten på
din enhed, hvor du nder standard IP-adresse.
• Brug kun ét netværkskort i pc'en.
• Brug ikke en proxyserver.
Jeg kan ikke oprette Wi-Fi-
forbindelse mellem enheden
og klienten.
• Sørg for, at Wi-Fi-funktionen er aktiv.
• Opdater netværkslisten, og vælg den korrekte
SSID.
• Kontrollér IP-adressen for at sikre, at klienten
automatisk henter en IP-adresse under
Egenskaber i internetprotokollen (TCP/IP).
• Indtast den korrekte netværksnøgle (adgangskode
til Wi-Fi), når du tilslutter enheden.