问题 检查项目
无法选择杜比或 DTS 解码
模式
AVR 只能将杜比和 DTS 解码应用到以相同格式编码的信源。
检查：
< 已选择并连接数码信源。
< 信源正在播放适当编码的内容。
< 蓝光/DVD 光盘采用特定的格式编码，您在蓝光播放机的光盘启动菜
单中选择了正确的格式（如果适用）。
< 蓝光/DVD 播放机已设置为在数码输出中输出“位流”音频。
播放杜比蓝光/DVD 光盘
时，AVR850/AVR550 选
择杜比环绕声
< 您已从蓝光/DVD 播放机建立数码连接。
< 有时，杜比数码蓝光/DVD 光盘中的电影正片开头或末尾不完全采用
5.1 格式，而是采用双声道。
模拟输入上有电流哼声 < 所有线缆的连接得当。如果必要，请从连接器中拔出电缆，然后重新
将它完全插入（执行此操作之前关闭电源）。
< 信源线缆连接器内部连接未断开或不存在焊锡不良。
< 如果只是在连接特定的信源组件时发出电流哼声，请检查与此信源之
间的闭路天线或碟形卫星天线连接是否已进行接地绝缘。联系安装承
包商。
存在无线电或电视接收干扰 < 干扰的来源。轮流关闭每个信源组件以排查干扰源。大多数电子设备
都会产生较低程度的干扰。
< 尝试重新排布干扰信源的线缆，使其远离其他线缆
< 确保使用针对特定用途设计的，且已适当屏蔽的优质线缆。
< 如果问题持续存在，请联系您的经销商。
切换信源时顺序紊乱，有时
定格在某一个信源上
< 打开或关闭附近的用电设备（例如加热器或空调）不会造成静电或脉
冲干扰问题。关闭 AVR ，等待十秒，然后将它重新打开，以消除运行
时出现的问题。如果问题再次发生或持续存在，请联系安装人员。
< 前面板显示屏后面的红外检测器未曝露在日光直射之下。
开机时音量总是很大 < ‘最大开机音量’设置未设置太高。
问题 检查项目
连接 USB 内存设备后，网络
客户端的文件夹列表中未显
示“USB”
< 连接的 USB 内存设备符合海量存储级别的标准。
< 未使用 USB 集线器。
如果无法播放USB内存设备
中的文件
< USB 设备已格式化为 FAT16 或 FAT32 文件系统。
< USB 设备没有多个分区。
< 文件采用兼容的格式。
如果无法播放计算机中的
文件
< 文件采用兼容的格式。
< 通过网络而不是 USB 连接计算机 — 不能使用 AVR USB 端口直接连接
到计算机。
如果无法连接到有线网络 < 在 AVR 和网络硬件之间正确连接了所用的网线。
< 网络设置为使用固定 IP 地址，您将 AVR 设置为使用 DHCP。
< 网络设置为使用 DHCP，您将 AVR 设置为使用固定 IP 地址。
如果无法连接到收藏的互联
网收音机电台
< 电台仍在广播节目或者未发生阻塞 — 稍后重试。
如果互联网收音机电台音质
很差或声音断续
< 收音机电台未使用较低的比特率（使用 INFO 键查看比特率，或者观察
屏显信息）。
< 网络速度不会很慢或未发生阻塞。
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