PORTUGUÊS - 27
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se você tiver algum problema com seu fone de ouvido:
• Certifique-se de que o fone de ouvido esteja ligado.
• Carregue a bateria.
• Verifique o estado dos indicadores de status (consulte a página 13).
• Aproxime seu dispositivo móvel do fone de ouvido e afaste-o de qualquer
interferência ou obstrução.
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel ofereça suporte para emparelhamento via
tecnologia Bluetooth ou NFC.
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
Soluções comuns
Problema O que fazer
O fone de ouvido não
emparelha com o
dispositivo móvel
• Em seu dispositivo móvel:
– Desative o recurso Bluetooth e reative-o em seguida.
– Exclua seu fone de ouvido Bose® SoundSport® da lista Bluetooth
em seu dispositivo móvel. Faça o emparelhamento novamente.
• Emparelhe um dispositivo móvel diferente (consulte a página 18).
• Visite: global.Bose.com/Support/SSW para ver os vídeos
explicativos.
• Desligue o fone de ouvido e religue-o em seguida.
• Desligue e ligue novamente o dispositivo móvel.
• Apague a lista de emparelhamento do fone de ouvido (consulte a
página 22).
O fone de ouvido
não emparelha com
o dispositivo móvel
habilitado para NFC
• Desbloqueie seu dispositivo móvel e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque no ponto de contato do NFC na traseira de seu dispositivo
móvel com a traseira do controle remoto embutido.
• Desligue o fone de ouvido e religue-o em seguida.
• Desligue e ligue novamente o dispositivo móvel.
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