Bose SoundSport Wireless - 疑難排解; 常用解決方案

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疑難排解
如果耳機出現問題：
• 請確保耳機的電源已經打開。
• 給電池充電。
• 檢查狀態指示燈的狀態（請參見第 13 頁）。
• 將行動裝置靠近耳機，遠離其他干擾或障礙物。
• 請確保行動裝置可以透過
Bluetooth 技術或 NFC 進行配對。
若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。若仍然無法解決問
題，請聯絡 Bose 客戶服務處。
常用解決方案
問題措施
耳機未與行動裝置配對• 在您的行動裝置上：
–
打開
Bluetooth 功能再關閉。
–
從行動裝置的
Bluetooth 清單中刪除您的 Bose® SoundSport® 耳
機。再次配對。
• 配對另一個行動裝置（請參見第 18 頁）。
• 請造訪： global.Bose.com/Support/SSW 查看說明視訊。
• 關閉耳機後再打開。
• 關閉您的行動裝置電源，再重新開啟。
• 清除耳機的配對清單（請參閱第 22 頁）。
耳機未與啟用 NFC 的
行動裝置配對
• 解鎖行動裝置並打開
Bluetooth 和 NFC 功能。
• 在靠近內聯遙控器的背面觸摸您的行動裝置背面上的 NFC 觸點。
• 關閉耳機後再打開。
• 關閉您的行動裝置電源，再重新開啟。
沒有聲音• 增大耳機和行動裝置的音量。
• 按電源/
Bluetooth 按鈕，收聽已連接的行動裝置。確保您使用的是
正確的裝置。
• 使用不同的音樂來源。
• 配對另一個行動裝置（請參見第 18 頁）。
• 如果連接了兩台行動裝置，請暫停第一台行動裝置的音訊，然後
從另一台行動裝置播放音訊。
• 如果連接了兩台行動裝置，將行動裝置移到耳機範圍內 (9 m)。