Bose SoundTouch - Résolution des Problèmes; Solutions aux Problèmes Courants

FRANÇAIS - 27
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
En cas de problèmes avec votre SoundTouch® Wireless Link :
• Connectez votre SoundTouch® Wireless Link au secteur.
• Vérifiez la bonne fixation de tous les câbles.
• Vérifiez les indicateurs d’état du système (voir page 23).
• Éloignez votre SoundTouch® Wireless Link et l’appareil jumelé de toute source
d’interférences possible (routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four
àmicro-ondes, etc.).
• Positionnez le SoundTouch® Wireless Link à la portée de votre routeur sans fil ou
appareil mobile recommandée pour un fonctionnement correct.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez «Solutions aux problèmes
courants» avant de contacter le service à la clientèle de Bose®. Ce tableau vous aidera à
identifier et corriger de nombreux problèmes courants susceptibles de se produire avec
votre produit Bose.
Solutions aux problèmes courants
Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions possibles.
Symptôme Solution
Impossible de
terminer la
configuration
réseau
• Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant.
• Connectez l’appareil mobile et le SoundTouch® Wireless Link au même
réseau Wi-Fi®.
• Placez votre SoundTouch® Wireless Link à portée du routeur.
• Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur)
quevous utilisez pour la configuration .
• Fermez les autres applications ouvertes.
• Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres
du pare-feu afin de vous assurer que l’application SoundTouch® et le
serveur musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés.
• Réinitialisez votre appareil mobile ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
• Réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link (voir page 29).
• Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz,
vérifiez que le dispositif mobile ou l’ordinateur et le SoundTouch® Wireless
Link sont connecté à la même bande de fréquences.
• Désinstallez l’application, réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link
(voirpage 29) et recommencez l’installation.
Impossible de
se connecter
au réseau
Si les caractéristiques de votre réseau ont changé, ou si vous souhaitez
connecter votre SoundTouch® Wireless Link à un autre réseau, consultez la
section page 17.