Bose WAVE SOUNDTOUCH PEDESTAL

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ESP
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con el sistema:
• Conecte el sistema al suministro de CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Asegure el cable del pedestal SoundTouch al conector Bose link.
• Toque el panel táctil en la parte superior del sistema o use
elcontrol remoto para encender el sistema.
• Aleje el sistema y el dispositivo móvil de posibles interferencias
(routers inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores,
microondas, etc.).
• Coloque el sistema dentro del rango recomendado del router
inalámbrico o dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
• Reinicie el sistema: Desenchufe el cable de corriente de la salida
de CA de la pared por 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para
identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no
puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Bose.
Soluciones comunes
Problema Qué hacer
No se puede
completar la
configuración
de red
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Conecte el dispositivo y el sistema SoundTouch a la
misma red Wi-Fi.
• Coloque el sistema dentro del alcance del router.
• Active el Wi-Fi en el dispositivo (móvil o computadora)
que está usando para configurar.
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
• Si usa una computadora para la configuración, verifique
la configuración de firewall para asegurarse de que la
aplicación SoundTouch y SoundTouch Music Server sean
programas habilitados.
• Reinicie el dispositivo móvil o computadora y router.
• Desinstale la aplicación, restablezca el sistema y reinicie
la configuración.
No se puede
conectar a
lared
• Si la red ha cambiado o si desea conectar el sistema a
otra red, vea la página 9.
• Conecte la red con un cable Ethernet.
No hay sonido
• Aumente el volumen.
• Asegúrese de que el sistema no está silenciado.
Presione .
• Expulse y vuelva a cargar el CD.
• Presione y suelte mientras observa la pantalla.
Asegúrese de que esté escuchando la fuente correcta.
• Asegúrese de que el pedestal SoundTouch esté
conectado a la red Wi-Fi.
• Encienda la fuente externa y suba el volumen.
• Desconecte los auriculares del sistema (al conectar los
auriculares se silencian los altavoces).
• Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio
o video.
No se puede
reproducir
audio Bluetooth
• Primero configure SoundTouch y luego realice todas las
actualizaciones del sistema.
• Conecte un dispositivo (vea la página 9).
• Borre la lista de dispositivos conectados del sistema
(vea la página 9).
• Intente conectar un dispositivo diferente.
En su dispositivo móvil:
• Desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• Elimine el sistema del menú Bluetooth. Vuelva a
conectarlo.
• Consulte la documentación del dispositivo móvil.