Solución de problemas
71
B
Hay un atasco de papel. Asegúrese de que la guía de longitud del papel se ajusta al tamaño del papel
correcto. No extienda la bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más
pequeños. (Consulte Atasco de la impresora o de papel uu página 64).
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión uu página 10).
El equipo no imprime utilizando
Adobe
®
Illustrator
®
.
Pruebe a reducir la resolución de la impresión.
uuGuía del usuario de software: Impresión (Windows
®
)
uuGuía del usuario de software: Impresión y envío de faxes (Macintosh)
Se produce un borrón o se corre la
tinta al utilizar papel fotográfico
satinado.
Asegúrese de comprobar el anverso y el dorso del papel. Coloque la superficie
satinada (la superficie de impresión) cara abajo. (Consulte Tipo de papel
uu página 16).
Si utiliza papel fotográfico satinado, asegúrese de que la configuración del tipo de
papel sea correcta.
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o
bien la parte superior e inferior de
las frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido al ruido estático o interferencias
en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 49).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (uuGuía avanzada del usuario: Impresión de
faxes entrantes reducidos)
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
La función de marcación no
funciona.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté
encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión LINE del equipo.
(Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración Tono/Pulsos.
(uuGuía de configuración rápida)
Verifique que la línea telefónica y la conexión funcionan conectando un teléfono
que sabe que funciona y una línea telefónica a la conexión. A continuación,
descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si
no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea o la
toma.
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias
To Next Page
Loading...
Need help?
General
Weight and Dimensions
