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Voir les pièces détachées en ligne à www.castlestoves.com ou composer le 800-450-EDGE (3343) L-V 8h-17h
Manuel de l’utilisateur
Poêle à granules Serenity
FRANÇAIS
DÉPANNAGE ET RÉPARATION
Chez Ardisam, nous intégrons la qualité et la durabilité dans la
conception de nos produits; mais toute la conception soignée et
tout l’entretien attentionné ne sauraient garantir une existence
totalement exempte de réparation du poêle. La majorité des
problèmes sont mineurs et aisément résolus en suivant les
indications du guide de dépannage dans cette section.
Ce guide aide à diagnostiquer les causes des problèmes les plus
courants et à identier leurs solutions.
Pour les réparations plus compliquées, il est préférable de
s’adresser au revendeur, à un centre de réparation agréé ou à
Castle Pellet Stoves. La présente section comporte un catalogue
de pièces détachées.
Nous sommes toujours heureux de répondre à toute question
ou d’aider à trouver l’assistance qui convient. Pour commander
des pièces ou se renseigner au sujet de la garantie, veuillez nous
contacter par téléphone ou par courriel comme indiqué ci-
dessous.
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Les pièces peuvent s’obtenir dans le magasin où le poêle a été
acheté ou directement auprès de l’usine. Pour commander des
pièces auprès de l’usine, appeler ou envoyer un courriel à :
Ardisam Inc.
1-800-345-6007 • 1-715-822-2415
Courriel : info@castlestoves.com
Veiller à joindre les renseignement suivants à la commande:
1. Numéro de modèle et numéro de série
2. Description des pièces
3. Quantité
4. Référence des pièces
AVERTISSEMENT
LORS DE TOUTE OPÉRATION D’ENTRETIEN
INTERNE.
NE PAS UTILISER LE POÊLE AVEC DES PANNEAUX
OUVERTS OU ENLEVÉS. LES PIÈCES EN
MOUVEMENT À L’INTÉRIEUR PEUVENT CAUSER
DES BLESSURES.
UTILISER LA PROTECTION PERSONNELLE QUI
CONVIENT, LES PIÈCES SONT CHAUDES. NE
PAS FAIRE FONCTIONNER L’APPAREIL AVEC UN
PANNEAU OUVERT.
DÉBRANCHER L’ALIMENTATION AVANT TOUT
ENTRETIEN DE L’APPAREIL. RISQUE DE CHOC
ÉLECTRIQUE.
UTILISER EXCLUSIVEMENT DES PIÈCES DE
RECHANGE D’ORIGINE.
ATTENTION
CECI EST UNE EXIGENCE MINIMALE POUR
L’ÉLIMINATION DE LA SUIE ET DES CENDRES
VOLANTES. LES CENDRES DOIVENT ÊTRE PLACÉES
DANS UN RÉCIPIENT MÉTALLIQUE À COUVERCLE
HERMÉTIQUE. LE RÉCIPIENT DOIT ÊTRE PLACÉ SUR
UN PLANCHER NON COMBUSTIBLE, TRÈS À L’ÉCART
DE MATÉRIAUX COMBUSTIBLES, EN ATTENDANT
L’ÉLIMINATION FINALE. SI LES CENDRES SONT
ÉLIMINÉES PAR ENFOUISSEMENT OU DISPERSÉES
LOCALEMENT, ELLES DOIVENT ÊTRE CONSERVÉES
DANS LE RÉCIPIENT FERMÉ JUSQU’À CE QUE
TOUTES LES BRAISES AIENT BIEN REFROIDI.
NE PAS FAIRE FONCTIONNER LE POÊLE AVEC LA
VITRE BRISÉE.
NE PAS CLAQUER LA PORTER EN LA FERMANT.
NE PAS HEURTER LA VITRE.
NE PAS UTILISER DE PRODUIT NETTOYANT ABRASIF.
NE PAS NETTOYER LA VITRE CHAUDE.
REMPLACER LA VITRE CÉRAMIQUE UNIQUEMENT
PAR UNE PIÈCE DE RECHANGE AUTORISÉE.
LES SCORIES RESTENT CHAUDES PENDANT
PLUSIEURS MINUTES APRÈS QU’ELLES SONT
RETIRÉES DE LA BOÎTE À FEU.
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