CLAGE
FR
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Problème Cause Solution
L’eau reste froide, l’affichage de la
température ne réagit pas
Disjoncteur général déclenché
Remplacer le fusible ou réarmer le
disjoncteur
Le pressostat de sécurité s’est
déclenché
Informer le S.A.V.
L’eau reste froide, l’affichage de la
température réagit
Le limiteur de température de
sécurité s’est déclenché
Informer le S.A.V.
Affichage d’un message d’erreur La régulation s'est désactivée
Couper et réenclencher le disjoncteur.
Si le défaut persiste, contacter le S.A.V.
Le débit d'eau chaude faiblit.
Robinet de sortie encrassé ou
entartré
Nettoyer le brise-jet, la pommette de
douche ou la crépine
Filtre d'entrée encrassé ou
entartré
Faire nettoyer le filtre par un spécia-
liste.
La température sélectionnée n’est
pas atteinte, le point décimal
apparaît
Débit d'eau trop élevé
Réduire le débit d'eau au niveau du
robinet
La température sélectionnée n’est
pas atteinte, le point décimal
n’apparaît pas
Apport d'eau froide au niveau
du robinet
Ne prélever que de l'eau chaude et
régler la température en fonction de
l'utilisation
Le point décimal clignote
Température d'entrée supérieure
à la température de préreglée
Réduire la température d'entrée
L'appareil chauffe, l'afficheur ne
s'allume pas
Fiche de l'afficheur mal montée
Faire contrôler la position correcte de
la fiche par un spécialiste.
4. Auto-dépannage et S.A.V.
Ce chauffe-eau instantané a été fabriqué avec le plus grand soin et a été
contrôlé plusieurs fois avant la livraison. Si un problème survient, la cause est
souvent facile à corriger. Commencez par couper puis à réarmer le disjonc-
teur pour « réinitialiser » l‘électronique. Vérifiez ensuite si vous pouvez corri-
ger vous-même le problème à l‘aide du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les
frais d‘une intervention inutile du S.A.V.
Les réparations doivent uniquement être effectuées par des centres tech-
niques agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas de remédier à un défaut de votre
appareil, adressez-vous alors au S.A.V. central de CLAGE. Vous devrez fournir
les informations qui figurent sur la plaque signalétique!
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél: +49 4131 8901-40
E-mail: service@clage.de
CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: +33 8 06 11 00 16
Fax: +33 3 87 98 43 70
Mail: contact@savclage.fr
www.savclage.fr
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
Si le câble secteur de l’appareil est endommagé, il faut le faire remplacer par un électricien professionnel
afin d’éviter tout danger. Le câble endommagé doit être remplacé par un câble de raccordement original
(disponible en pièce de rechange).
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas correctement, adressez-vous alors au S.A.V.
Ce produit a été fabriqué de manière neutre pour le climat, conformément
aux normes Scope 1 + 2. Nous recommandons l’achat d’électricité 100 %
verte afin que le fonctionnement soit également neutre sur le plan clima-
tique.
Ce produit a été fabriqué avec des matériaux et des composants de qualité
supérieure qui sont réutilisables. Lors de la mise au rebut, tenez compte
du fait que les appareils électriques en fin de vie doivent être séparés des
déchets ménagers. Par conséquent, apportez cet appareil à l’un des points
de collecte municipaux qui renvoient les appareils électroniques usagés au
3. Environnement et recyclage
système de recyclage. La mise au rebut conformément à la réglementation
contribue à la protection de l’environnement et évite des effets néfastes sur
l’homme et l’environnement, lesquels pourraient résulter d’une manipulation
inappropriée des appareils à la fin de leur cycle de vie. Vous obtiendrez des
informations précises sur la déchetterie ou le point de collecte le plus proche
auprès de votre mairie.
Clients professionnels : veuillez prendre contact avec votre distributeur ou
votre fournisseur lorsque vous souhaitez mettre au rebut des appareils, il vous
communiquera des informations supplémentaires.
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