Dell Dimension 4550 Series - Page 5

Contents 5
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
No sound from speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Video and Monitor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
If the screen is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
If the screen is difficult to read
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3 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . 62
Starting the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Reinstalling drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Using System Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Creating a Restore Point
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
. . . . . . 68
Undoing the Last System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . 70