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Problema Solución
El robot no
reanudará la
limpieza después
de la carga.
Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
El robot no reanudara la limpieza después de que usted lo retorne manualmente a la base de carga.para cargar, lo que
incluye colocar manualmente el robot sobre la base de carga.o enviar el robot a cargar mediante la app, la base de carga o
el robot mismo.
La estación no
puede vaciar
automáticamente
la caja de polvo.
Compruebe si la bolsa de polvo en el tanque de polvo está llena.
Si la bolsa de polvo no está llena, compruebe si hay alguna obstrucción en las rejillas de ventilación de vaciado automático
del robot, la base de carga o la caja de polvo. Si la hay, limpie la parte bloqueada a tiempo.
El nivel de agua en
la tabla de lavar
está anormal.
Retire la tabla de lavar y revise si el drenaje está obstruido y límpielo.
Presione suavemente el tanque de agua usada para asegurarse de que esté instalado correctamente.
Compruebe si la junta del depósito de agua usada está oja o no está instalada correctamente y, en caso armativo,
reajústela manualmente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de servicio posventa.
Compruebe la solución de limpieza. No agregue ningún líquido que no sea la solución de limpieza aprobada ocialmente.
El soporte de
almohadilla
trapeadora está
anormalmente
elevado.
Por favor retire el soporte de almohadilla trapeadora para verificar si hay algún objeto extraño atrapado en él, y trate de
reiniciar el robot. Si el problema se mantiene, contacte al equipo de servicio post-venta.
Hay agua bajo el
tanque de agua
limpia o alrededor
del sello.
Cuando se saca el tanque de agua limpia, algo de agua puede quedar en la tubería bajo el tanque o alrededor del sello.
Esto es normal. Limpie con una toalla seca.
Preguntas más frecuentes
Para servicios adicionales, póngase en contacto con nosotros a través de support.us@dreame.tech
Tel: +1 (866) 977-5177
Especificaciones
Robot
Modelo RLX41CE
Tiempo de carga Aprox. 4,5 horas
Tensión nominal 14,4 V
Potencia nominal 75 W
Frecuencia de operación 2400-2483,5 MHz
Potencia de salida
máxima
<20 dBm
Estación Base
Modelo RCXE2
Entrada nominal 120 V 60 Hz 6,5 A
Salida nominal 20 V 2 A
Frecuencia de
operación
2400-2483,5 MHz
Potencia de salida
máxima
<20 dBm
En condiciones normales de uso, este equipo debe mantenerse a una
distancia de, al menos, 20 cm entre la antena y el cuerpo del usuario.