ECOVACS DEEBOT Y1 PRO PLUS - Risoluzione Problemi

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N. Problemi Possibili cause Soluzioni
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4. Risoluzione problemi
Il Robot non riesce a
connettersi all'app.
Mappa persa.
Impossibile creare mappe
nell'app.
Impossibile tornare
all'Stazione di svuotamento
automatico.
Non si sta utilizzando una rete a 2,4 GHz o
2,4/5 GHz.
È stata scaricata l'app errata.
Il nome utente e la password del router
non sono corretti.
Il Robot non si trova all'interno della
copertura del segnale di rete del router.
Congurare la rete del router e assicurarsi che il "nome
utente" e la "password" del router siano corretti.
Assicurarsi che il Robot si trovi all'interno della copertura
del segnale di rete del router.
Al momento il Robot non supporta la rete 5G. Scegliere 2,4
GHz o 2,4/5 GHz.
Eseguire la scansione del codice o scaricare l'app
ECOVACS HOME nello store.
È possibile perdere la mappa se si sposta il
Robot manualmente.
Provare a ripristinare spostando il Robot nell'la stazione di
svuotamento automatico. Trovare la mappa memorizzata
nell'apposita memoria dell'app e premere "Usa mappa" per
ripristinare. Se il problema persiste dopo aver provato le
soluzioni precedenti, riavviare la mappatura.
Il Robot non inizia a funzionare dal la stazione
di svuotamento automatico.
Il Robot deve iniziare a pulire dalla stazione di svuotamento
automatico.
Spostare il Robot quando è in funzione.
La pulizia non è completa.
Non spostare il Robot mentre è in funzione.
Lasciare che il Robot torni alla stazione di svuotamento
automatico al termine della pulizia.
La posizione del la stazione di svuotamento
automatico non è corretta.
L'Stazione di svuotamento automatico è
spenta o è stata spostata da qualcuno.
Assicurarsi che la stazione di svuotamento automatico sia
accesa e non spostarla.
Posizionare correttamente la stazione di svuotamento
automatico secondo quanto indicato nel capitolo "Ricarica
del Robot" nel manuale dell'utente.
Robot non è in stato di congurazione.
Assicurarsi che Robot sia collegato all'alimentazione elettrica
e acceso. Premere contemporaneamente il pulsante di
ricarica e il pulsante di pulizia spot per 3 secondi. Robot
entrerà nello stato di congurazione quando si sente un
prompt vocale.