Eureka NER600 - Page 91

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Störungsbeschreibung Behandlungsmethoden
Das Hauptgerät kann
sich nicht wieder
aufladen
– Sehen Sie dazu in der „Kurzanleitung“ den
Abschnitt „Erstmalige Verwendung“
Das Hauptgerät hat
sich festgefahren
– Das Hauptgerät aktiviert seinen Fluchtmodus
automatisch, falls nicht, greifen Sie bitte
manuell ein
– Entfernen Sie Objekte, die sich um die
Seitenbürste gewickelt haben und starten Sie
dann das Gerät neu, um zu überprüfen, ob es
einwandfrei funktioniert. Setzen Sie sich mit
dem Kundendienst in Verbindung, wenn das
Problem weiterhin besteht.
– Beseitigen Sie Hindernisse
Der Roboter kehrt zur
Ladestation zurück,
ohne die Reinigung
abgeschlossen zu
haben
– Laden Sie das Hauptgerät auf
Reinigung wurde
nicht gemäß der
festgelegten Zeit
durchgeführt
– Legen Sie die Zeit erneut fest
– Beenden Sie den Nicht-stören-Modus
Das Hauptgerät
funktioniert nicht
– Laden Sie das Gerät auf
– Setzen Sie das Gerät flach auf den Boden
– Kontaktieren Sie die Serviceabteilung
Das Gerät reinigt nicht
zu der festgelegten
Zeit
–
–
Problembehebung
– Stellen Sie sicher, dass das Hauptgerät
eingeschaltet ist
– Vergewissern Sie sich, dass die
Batterierestladung ausreichend hoch ist
– Prüfen Sie die festgelegten Zeiten in der App:
Prüfen Sie, ob die Statustaste eingeschaltet
ist, die festgelegte Zeit korrekt ist und die
Reinigung nur einmalig stattfindet (falls das
Gerät erneut auf die festgelegte reagieren soll,
setzen Sie die festgelegte Zeit zurück)
– Nachdem die letzte festgelegte Reinigung
angefangen wurde, wird die Reinigung
aufgrund von abnormalen Alarmen oder
manuellen Eingrien nicht abgeschlossen. Bitte
wechseln Sie in den Zurück-zum-laden-Modus
des Geräts oder setzen Sie es einfach auf die
Ladestation
Wählen Sie unter dem Menüpunkt
„Einstellungen“ den Menüpunkt
„Geräteinformation“ aus. Wählen Sie nun „Jetz t
synchronisieren“ und dann unter Zeitz onen die
gewünschte Zeitzone aus
Lösen Sie relevante Alarme gemäß den
A uorderungen der App