EVERCROSS EK30 - Garantía del Producto

Gracias por elegir nuestro producto. Respaldamos la calidad de nuestra bicicleta eléctrica y ofrecemos
una garantía limitada de sustitución de 30 días por defectos de fabricación. Lea atentamente la
siguiente información para comprender los requisitos y el alcance de nuestras condiciones de garantía:
(1) La garantía no cubre los daños resultantes de una sobrecarga o un mantenimiento inadecuado de la
batería de iones de litio instalada en la unidad. Tampoco cubre las piezas consumibles, como los
neumáticos, ni las piezas propensas a romperse con facilidad, incluidos los componentes de cristal o
plástico. Además, no se cubren los defectos derivados del desgaste normal.
(2) Si experimenta un problema relacionado con la garantía, evaluaremos la situación y decidiremos si
reparamos las piezas defectuosas o las sustituimos por piezas que funcionen, sin coste alguno. En los
casos en que el producto no pueda repararse en un plazo razonable o a un coste razonable,
EVERCROSS se reserva el derecho de cambiar el producto por otro de igual valor.
(3) Es importante tener en cuenta que la reclamación de garantía no será válida si las reparaciones o
modificaciones son realizadas por personas no autorizadas o si el producto está equipado con piezas o
accesorios adicionales que no han sido aprobados para su uso con nuestro producto.
(4) La activación de la garantía no amplía su duración ni inicia un nuevo período de garantía. Cualquier
pieza de repuesto instalada durante el período de garantía tendrá su cobertura de garantía alineada con
el período de garantía general de todo el producto.
(5) Tenga en cuenta que queda excluida cualquier reclamación adicional más allá de la cobertura de
garantía especificada. Esto incluye reclamaciones por daños al exterior del producto, a menos que
exista una obligación legal de proporcionar cobertura de responsabilidad. Es esencial entender que
EVERCROSS se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación de servicio que caiga fuera del
alcance de la garantía. Para consultas sobre reparaciones fuera del período de garantía, incluidos
precios y disponibilidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en
support@evercross.eu. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios excelentes, y agradecemos
su comprensión y cooperación con respecto a nuestras condiciones de garantía.
GARANTÍA DEL PRODUCTO
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