BLUEHELIX TECH A
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ES
cod. )5HY
4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
En caso de anomalías o problemas de funcionamiento, la pantalla parpadea y visualiza
el código del fallo.
Existen anomalías que provocan bloqueos permanentes (se identifican con la letra “A”):
para restablecer el funcionamiento es suficente pulsar la tecla reset (part. 6 - fig. 1) du-
rante un segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se
ha instalado; si la caldera no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la ano-
malía.
Las anomalías que se indican con la letra “F” causan bloqueos transitorios que se re-
suelven automáticamente apenas el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de
la caldera.
Tabla de anomalías
Tabla. 8 - Lista de anomalías
Código
anomalía
Anomalía Causa posible Solución
A01
El quemador no se enciende
No hay gas
Controlar que el gas llegue
correctamente a la caldera y que no
haya aire en los tubos
Anomalía del electrodo de
detección/encendido
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado y que no tenga
incrustaciones
Válvula del gas averiada
Controlar la válvula del gas y
cambiarla si es necesario
Presión insuficiente de la
red de gas
Controlar la presión del gas
Sifón obstruido
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde
A02
Señal de llama presente con
quemador apagado
Anomalía del electrodo
Controlar el cableado del electrodo
de ionización
Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta
A03
Actuación de la protección
contra sobretemperaturas
Sensor de calefacción averiado
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción
No circula agua en la
instalación
Controlar el circulador
Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
A04
Actuación del dispositivo de
seguridad de la salida de
humos
Anomalía F07 generada 3
veces en las últimas 24 horas
Ver anomalía F07
A05
Actuación de la protección
del ventilador
Anomalía F15 durante 1 hora
consecutiva
Ver anomalía F15
A06
No hay llama tras la fase de
encendido (6 veces en 4 min)
Anomalía del electrodo de ioni-
zación
Controlar la posición del electrodo de
ionización y sustituirlo si es necesario
Llama inestable Controlar el quemador
Anomalía offset válvula del gas Controlar calibración offset a
potencia mínima
Conductos de aire o humos
obstruidos
Desatascar la chimenea, los
conductos de salida de humos y
entrada de aire y los terminales
Sifón obstruido
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde
F07
Alta temperatura de los
humos
La sonda de humos detecta una
temperatura excesiva
Controlar el intercambiador
F10
Anomalía del sensor de ida 1
Sensor averiado
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
F11
Anomalía del sensor de
retorno
Sensor averiado
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
F12
Anomalía del sensor de AS
Sensor averiado
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
F13
Anomalía de la sonda de
humos
Sonda averiada
Controlar el cableado o sustituir
la sonda de humos
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
F14
Anomalía del sensor de ida 2
Sensor averiado
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
F15
Anomalía del ventilador
Falta la tensión de alimentación
de 230 V
Controlar el cableado del conector
de 8 polos
Señal taquimétrica interrumpida
Controlar el cableado del conector
de 8 polos
Ventilador averiado Controlar el ventilador
F34
Tensión de alimentación
inferior a 170 V
Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica
F35
Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica
F37
Presión incorrecta del agua
de la instalación
Presión demasiado baja Cargar la instalación
Presostato del agua
desconectado o averiado
Controlar el sensor
F39
Anomalía de la sonda exterior
Sonda averiada o cableado en
cortocircuito
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Sonda desconectada tras
activar la temperatura adaptable
Conectar la sonda exterior o
desactivar la temperatura adaptable
A41
A44
Posición del sensor
Sensor de calefacción
desprendido del tubo
Controlar posición y funcionamiento
del sensor de calefacción
A42
Anomalía del sensor de
calefacción
Sensor averiado Cambiar el sensor
F43
Actuación de la protección
del intercambiador
No circula agua en la
instalación
Controlar el circulador
Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
F52
Anomalía del sensor de
calefacción
Sensor averiado Cambiar el sensor
A61
Anomalía de la centralita
ABM03C
Error interno de la centralita
ABM03C
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario
A62
No hay comunicación entre la
centralita y la válvula del gas
Centralita desconectada
Conectar la centralita a la válvula del
gas
Válvula averiada Cambiar la válvula
A63
F64
A65
F66
Anomalía de la centralita
ABM03C
Error interno de la centralita
ABM03C
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario
A23
A24
F20
F21
A26
F40
F47
Anomalía de los parámetros
de la tarjeta
Parámetro de la tarjeta mal
configurado
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario
Código
anomalía
Anomalía Causa posible Solución
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