第 9 章 : トラブルシューティング
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安全ガイドライン
ノートブックPCのトラブルを解決しようとするときは、次の安全
ガイドラインに従ってください。
• ノートブックPCの電源が入った状態、バッテリが取り付け
られた状態、またはモデムケーブル、ネットワークケーブ
ル、
AC電源アダプタがノートブックPCに接続された状態
で、メモリーベイカバーまたはハードディスクベイカバー
を外さないでください。
• 内部部品を取り扱う前に、正しく接地されているかどうか
を確認します。
• メモリーベイカバーまたはハードディスクベイカバーを
取り外して保守を行った後は、ノートブックPCを起動する
前に、必ずカバーを元の位置に戻し、ネジを付け直し、バッ
テリを取り付けます。
ファーストステップ
ノートブックPCにトラブルが起きたら、まず次のことを試してみ
てください。
• AC 電源アダプタがノートブック PC と電源コンセントに接
続されていて、その電源コンセントから電気が流れている
かどうかを確認します。
• 電源コードが AC 電源アダプタにしっかりと接続されてい
るかどうかを確認します。
• OAタップやサージプロテクタを使用している場合は、電源
が入っているかどうかを確認します。
警告
電源コードやプラグが破損したり、ノートブックPCを落としたり、ケース
が破損した場合は、自分でトラブルを解決しようとしないでください。ノートブッ
ク
PCの電源コードをコンセントから外して、資格を持つコンピュータ修理技師に連
絡してください。
ヒント
静電気による故障を防ぐ方法については、92ページの「静電気の放電防止」
を参照してください。
ヘルプ
トラブルシューティングについては、[スタート]、[ヘルプとサポート]の順
にクリックします。
［ヘルプの検索］ボックスに「トラブルシューティング」と入
力し、
ENTERキーを押します。
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