第 9 章 : トラブルシューティング
110
インターネット
インターネットに接続できない
• ダイヤルアップモデムを使用している場合、モデムケーブ
ルが、イーサネットコネクタではなく、モデムコネクタに
接続されていることを確認します。
モデムコネクタの場所
は、8ページの「右側面」を参照してください。
または
ケーブル
/ADSLモデムを使用している場合、モデムケーブ
ルが、モデムコネクタではなく、イーサネットコネクタに
接続されていることを確認します。ネットワークコネクタ
の場所は、
8ページの「右側面」を参照してください。
• モデムに問題がないことを確認します。詳細については、116
ページの「ダイヤルアップモデム」を参照してください。
• インターネットサービスプロバイダのアカウントが正し
く設定されていることを確認します。詳細はプロバイダの
テクニカルサポートにお問い合わせください。
「ホストが見つかりません」というメッセージが表示さ
れ、インターネットを閲覧できない
• この問題は、URL (Webアドレス)を間違って入力した場合、
インターネット接続が切断されている場合、使用している
プロバイダに技術的なトラブルが発生した場合に起こり
ます。
URL を再確認するか、別の URL を入力してみます。それで
もエラーメッセージが表示される場合は、プロバイダとの
接続を切断してブラウザを終了した後、再度接続してブラ
ウザを開きます。それでもまだエラーメッセージが表示さ
れる場合は、プロバイダ側に技術的なトラブルが発生して
いる可能性があります。
Web サイトへの接続に時間がかかり過ぎる
インターネットの接続速度に影響する要因は、次のようにいろい
ろあります。
• 住宅内部や地域電話会社の通信回線の状態
• 接続先のコンピュータの状態や、そのコンピュータにアク
セスしているユーザーの数
ヘルプ
インターネット接続のトラブルシューティングについては、[スター
ト
]、[ヘルプとサポート]の順にクリックします。 ［ヘルプの検索］ボック
スに「接続のトラブルシューティング」と入力し、
ENTERキーを押します。
To Next Page
Loading...
