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• Web ページ上のグラフィックおよびマルチメディアの複
雑さ
• 複数のブラウザを同時に使用している。複数のファイルを
同時にダウンロードしている。ノートブックPCで複数のプ
ログラムを開いている
電子メールが送られてきているはずなのに、全く受信し
ない
• 電子メールプログラムの受信ボタンをクリックします。
• インターネットサービスプロバイダのアカウントが正し
く設定されていることを確認します。詳細はプロバイダの
テクニカルサポートにお問い合わせください。
キーボード
キーボードの文字が反復を繰り返すか、「キーボード操作
不能」または「キー障害」のエラーメッセージが表示さ
れる
• キーボード上に何も置かれていないことを確認します。
• キーが操作不能でないことを確認します。各キーを押し
て、押されたままになっているキーを元に戻し、ノート
ブックPCを再起動します。
文字キーを押しても画面に数字が表示される
• テンキーパッドがオンになっています。キーボードの使用
方法については、24ページの「キーボードの使用」を参
照してください。
外付けキーボードが作動しない
• キーボードのケーブルが正しく接続されていることを確
認します。
• 延長ケーブルやスイッチボックスをすべて取り外します。
• 細いチューブの付いたエアダスターを使って、キーの下に
たまっているほこりを取り除き、キーボードをきれいにし
ます。
• 別のキーボードを接続してキーボードコネクタが作動す
るかどうかを確認します。
• キーボードに液体をこぼしたら、ノードブックの電源を
切ってキーボードを外します。キーボードの液体を拭き取
り、裏返して液体を除去します。キーボードを乾かしてか
ら使用します。乾燥しても作動しないキーボードは取り替
えなければならない場合もあります。
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