第 7 章 : ノートブック PC の保守
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システムのリカバリ
ノートブックPCに関するトラブルの大半は、101ページの「トラブ
ルシューティング」または
Gateway Webサイト(www.jp.gateway.com)
の「顧客サポート」ページに掲載された情報を使って解決できま
す。トラブルの解決には、ノートブックPCの一部またはすべての
ソフトウェアを再インストールする必要がある場合があります
( この作業はシステムのリカバまたは復元とも呼ばれます )。
Gatewayは、ほとんどの状態におけるシステムのリカバリに必要
なものを提供しています。
• ソフトウェアまたはハードウェアの 1 つか 2 つのコンポー
ネントが正常に動作しなくなったら、そのソフトウェアま
たはハードウェアドライバを再インストールすることで
解決する場合があります。工場出荷時にインストールされ
たソフトウェアとドライバを復元する方法は、
79ページの
「あらかじめインストールされたソフトウェアとドライ
バのリカバリ」を参照してください。あらかじめインス
トールされていないソフトウェアとドライバを再インス
トールする方法は、製品に付属の説明書または
Webサイト
のサポートページを参照してください。
• ソフトウェアまたはドライバを再インストールしてもト
ラブルが解決しない場合、お使いのシステムを正常に動作
していた時点に戻すことで解決することがあります。詳細
については、
84ページの「Microsoftのシステム復元機能
の使用」を参照してください。
• 何をやってもトラブルが解決せず、システムを工場出荷時
の状態に戻したい場合は、87 ページの「工場出荷時の状
態への復元」を参照してください。
ハードディスクを増設したり交換する場合、またはハードディス
クを完全に消去したり、ハードディスクが破損した場合、唯一可
能なシステムのリカバリ方法は、
Windows DVDからWindowsを再
インストールし、作成しておいたリカバリディスクからソフト
ウェアやドライバを復元することです。
• Windows DVD を使って Windows を再インストールする方
法は、
88ページの「Windows DVDを使った復元」を参照
してください。
• リカバリディスクを使ってあらかじめインストールされ
たソフトウェアやドライバを再インストールする方法は、
82 ページの「あらかじめインストールされたソフトウェ
アとドライバのリカバリディスクからの復元」を参照し
てください。
注意
お使いのノートブックPCに対して追加のリカバリオプションを準備してお
くには、購入後できる限り早いうちにソフトウェアとドライバのリカバリディスク
を作成します。
詳細については、79ページの「ソフトウェアとデバイスドライバ
の復元準備」を参照してください。
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