HP ProCurve 2510 User Manual

C-1
C
Troubleshooting
Contents
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3
Troubleshooting Approaches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3
Chassis Over-Temperature Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-5
Browser or Telnet Access Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-7
Unusual Network Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-9
General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-9
Prioritization Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-10
IGMP-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-10
LACP-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-11
Port-Based Access Control (802.1X)-Related Problems . . . . . . . . . C-12
Radius-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-15
Spanning-Tree Protocol (STP) and Fast-Uplink Problems . . . . . . . C-16
SSH-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-17
Stacking-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-18
TACACS-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-18
TimeP, SNTP, or Gateway Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-20
VLAN-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-20
Using Logging To Identify Problem Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-23
Event Log Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-23
Menu: Entering and Navigating in the Event Log . . . . . . . . . . . C-25
CLI: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-26
Debug and Syslog Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-27
Diagnostic Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-34
Port Auto-Negotiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-34
Ping and Link Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-35
Web: Executing Ping or Link Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-36
CLI: Ping or Link Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-37

HP ProCurve 2510 Specifications

General

Layer	Layer 2
Operating Humidity	15% to 95% non-condensing
Model	HP ProCurve 2510
Switching Capacity	8.8 Gbps
Forwarding Rate	6.6 Mpps
Management	Web, CLI, SNMP
Dimensions	4.4 x 44.3 x 25.4 cm
Jumbo Frame Support	Up to 9216 bytes
Operating Temperature	0°C to 45°C
Weight	6.61 lbs (3 kg) (24-port), 9.92 lbs (4.5 kg) (48-port)