illy ESE - Problème - Cause - Solution

43
FR
PROBLÈME - CAUSE - SOLUTION
Problème Cause Solution
La machine ne s'allume pas.
Fiche mal branchée.
Vérifier que la fiche soit insérée dans une prise de courant sous tension et que l’interrupteur principal soit
enfoncé.
Panne composants. S’adresser au service après-vente.
La machine distribue le café
lentement.
Composants internes obstrués par le
calcaire.
Détartrer la machine comme indiqué au paragraphe correspondant.
La machine s’allume mais ne distri-
bue pas de café.
Réservoir d’eau vide ou mal inséré.
Vérifier que le réservoir d’eau soit correctement inséré dans son logement et que l’eau qu’il contient soit
suffisante.
Levier d’ouverture/fermeture mal fermé. Vérifier que le levier d’ouverture/fermeture soit totalement fermé.
Pompe défectueuse.
Vérifier si la pompe distribue de l’eau : une fois enfoncée la touche
une vibration doit être ressentie,
indiquant que la pompe fonctionne correctement.
Si aucune vibration ne se produit, s’adresser au service après-vente.
Si la vibration se produit mais que la distribution du café ne démarre pas, répéter l’opération 2/3 fois à
intervalles de quelques minutes.
À la fin de la procédure, si la machine ne distribue toujours pas de café, s’adresser au service après-vente.
Composants hydrauliques obstrués par
le calcaire.
Effectuer le détartrage. Si le problème persiste, s’adresser au service après-vente.
La machine s’est éteinte
automatiquement.
Il ne s’agit pas d’un défaut. Modalité fonction économie d’énergie : la machine est conçue pour s’éteindre automatiquement.
La machine vibre beaucoup et fait
du bruit.
Niveau d’eau dans le réservoir insuffisant.
La forte vibration est provoquée par la pompe qui n'arrive pas à aspirer l'eau de manière adaptée. Rétablir le
niveau d’eau correct dans le réservoir.
Il est impossible d’insérer la dosette
E.S.E. dans la machine.
Dosette E.S.E. non compatible. Vérifier que l’on utilise une dosette E.S.E. compatible.
Dosette E.S.E. mal insérée. Insérer la dosette E.S.E. en l'orientant correctement.
Récipient porte-dosettes E.S.E. usagées
plein.
Vérifier que le tiroir porte-dosettes E.S.E. usagées ne contienne trop de dosettes E.S.E. risquant d’empêcher
l’insertion d’une nouvelle dosette et le vider.
Si le défaut persiste, s’adresser au service après-vente.