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Eliminazione dei guasti in base al codice di errore
Eliminazione dei guasti generali
È possibile comandare il robot pulitore anche tramite
un’app.
La app KÄRCHER Home & Garden può essere scarica-
ta qui:
Risoluzione guasti
Codice Significato Cause / conseguenze Rimedio
E001 Errore sensore pavi-
mento
Sensore pavimento sporco Spegnere il robot pulitore e pulire il sensore
pavimento.
Rimetterlo sul pavimento e accenderlo.
Il robot pulitore è incastrato Liberare il robot pulitore.
E002 Il rullo in plastica non
funziona
Il rullo in plastica è bloccato. Spegnere il robot pulitore, controllare la po-
sizione corretta del rullo in plastica ed
event. pulirlo.
Rimetterlo sul pavimento e accenderlo.
E003 Carica della batteria
scarsa
Il robot pulitore non pulisce bene. Collocare il robot pulitore sulla stazione per
ricaricarlo.
Il robot pulitore non ritorna alla sta-
zione di ricarica.
E004 Le ruote non girano Ruote bloccate Spegnere il robot pulitore ed eliminare la
causa del blocco delle ruote.
Rimetterlo sul pavimento e accenderlo.
E005 Errore di contatto con-
tenitore sporcizia
Il contenitore sporcizia non è inse-
rito o è inserito male.
Spegnere il robot pulitore e inserire in
modo corretto il contenitore sporcizia.
Rimetterlo sul pavimento e accenderlo.
E006 Contatto pavimento
assente
Il robot pulitore è appoggiato o la
ruota anteriore non ha contatto con
il pavimento
Posizionare il robot pulitore su una superfi-
cie piana.
E007 La spazzola laterale è
bloccata
La spazzola laterale è molto sporca Spegnere il robot pulitore e liberare la
spazzola laterale dalla sporcizia.
Rimetterlo sul pavimento e accenderlo.
E008 Errori di comando o vi-
sualizzazione
La visualizzazione non cambia o il
pulsante non reagisce.
Spegnare il robot pulitore agendo sull’inter-
ruttore dell’apparecchio e riaccenderlo.
E009 Errore di orientamento Il robot pulitore non esegue un ciclo
di pulizia corretta.
Contattare l’assistenza clienti.
E010 Il software non è stato
aggiornato corretta-
mente
Il robot pulitore non esegue alcun
ciclo di pulizia.
Aggiornare di nuovo il software e controlla-
re che il robot pulitore sia posizionato bene
sulla stazione e la connessione Internet sia
stabile.
Guasto Rimedio
Il robot pulitore interrompe continuamen-
te il ciclo di pulizia.
Non esporre il robot pulitore alla luce abbagliante.
Non utilizzare il robot pulitore su pavimenti neri.
Controllare se i sensori pavimento presentano impurità ed eventualmente
pulirli.
Il robot pulitore non si avvia. Controllare se il robot pulitore è acceso ed se è carico.
Impossibile caricare il robot pulitore. Controllare se il caricabatterie è collegato in modo corretto.
Utilizzo dell’app
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