Si experimenta algOn problema con la secadora,
podr6 transmitir datos a trav6s del tel6fono con
el equipo Kenmore Connect. Asi podr6 hablar
directamente con nuestros t6cnicos especializados.
El t6cnico graba los datos transmifidos desde la
m6quina y los utiliza para analizar el problema,
ofreciendo un diagn6stico r6pido y eficaz.
Uso del sistema Kenmore Connect TM
Si experimenta problemas con la secadora, Ilame ai
1-800-4-MY-HOME ®. S6io utilice el sistema Kenmore
Connect cuando se io pida el equipo de Kenmore
Connect. Los sonidos de transmisi6n que oir6 son
normales y suenan de forma parecida a un equipo de
fax.
Kenmore Connect no se puede activar a menos que
la secadora se encienda pulsado el bot6n POWER.
Si la secadora no se puede encender, la soluci6n de
problemas deber6 Ilevarse a cabo sin utilizar Kenmore
Connect.
Siga las instrucciones del t6cnico y siga estos pasos cuando se le solicite.
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MANTENGA el micr6fono del tel6fono sobre el bot6n de ENCENDIDO0 cuando el centro
de Ilamadas se Io solicite0 a no m6s de 2,5 cm (pero sin tocar) la m6quina.
NOTA: No pulse nlng_n otto bot6n nl glre el mando del selector de clclo.
MANTENGA PULSADO el bot6n de TEMP mientras sigue sujetando el tel6fono sobre el
bot6n POWER.
ESPERE A ESCUCHAR tres pifidos. Tras escuchar los tres pitidos, suelte el bot6n de
TEMP. Mantenga el tel6fono en su sitio hasta que haya terminado la transmisi6n de tonos.
Esto tarda unos 6 segundos yen la pantalla aparecer6 el recuento de tiempo. Una vez
finalizada la cuenta atr6s y cuando los tonos se hayan detenido, reanude su conversaci6n
con el t6cnico que le podr6 ayudar a utilizar la informaci6n transmitida para el an61isis.
NOTA:
Para obfener me, ores resultados, no mueva el tei6fono mientras se esf6n trasmifiendo los
tonos.
* SI eJ agente del centro de liamadas no puede grabar con precisi6n los datos, quiz6 Je pida
que Io intente de nuevo.
* Si pulsa el bot6n POWER durante la transmisi6n se apagar6 el sistema Kenmore Connect.
Kenmore Connect TM(Diagn6stico Inteligente) es una funci6n de resoluci6n de probiemas
diseSada para asistir, no reempiazar, ai m6todo tradicional de resoluci6n de probiemas a
trav6s de llamadas de servicio t6cnico. La efectividad de esta funci6n depende de diversos
factores, entre los cuales se induyen, ia recepci6n del tei6fono ceiuiar utilizado para la
transmisi6n, cuaiquier ruido externo que pueda presentarse durante la transmisi6n, y la
acOstica de ia habitaci6n donde est6 ubicada ia iavadora. Por io tanto, Sears no garantiza
que Kenmore Connect TM resueiva con precisi6n cuaiquier cuesti6n dada.
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