•Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertudediagnoseprogramma'suit(zie
“Diagnoseprogramma's”oppagina102voorinstructies).Alsutechnischeassistentienodighebt,ga
dannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105.
CD-problemen
Zoekhetsymptoomopindeonderstaandetabel:
•“Eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhetstationwordt
geplaatst.”oppagina89
•“EenbepaaldeCDofDVDdoethetniet.”oppagina89
•“Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoorhetopstartenvan
decomputer.”oppagina89
Eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhet
stationwordtgeplaatst.
Symptoom:eenaudio-cdofAutoPlay-cdwordtnietautomatischgestartwanneerdecdinhetstation
wordtgeplaatst.
Handelingen:
•AlsumeerdereCD-ofDVD-stationshebt,ofeencombinatievanCD-enDVD-stations,plaatstudeCDin
eenanderstation.Somsisslechtséénvandestationsverbondenmethetaudiosubsysteem.
•AlsuhetsysteemWindows7gebruikt,gadanalsvolgttewerk“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet.”oppagina89
.
Alshetprobleemhierdoornietwordtverholpen,doetuhetvolgende“EenbepaaldeCDofDVDdoethet
niet.”oppagina89.
EenbepaaldeCDofDVDdoethetniet.
Symptoom:eenbepaaldecdofdvddoethetniet.
Handelingen:
•ControleerofdeCDcorrectisgeplaatst,metdelabelkantnaarboven.
•Controleerofdecddieugebruikt,schoonis.Voorhetverwijderenvanstofenvingerafdrukkenveegtude
CDofDVDmeteenzachtedoekvanuithetmiddennaarderandschoon.Alsudeschijfmetdraaiende
bewegingenschoonveegt,kunnenergegevensverlorengaan.
•Controleerofdegebruikteschijfgeenkrassenofanderebeschadigingenvertoont.PlaatseenandereCD,
waarvanuweetdathijgoedis,inhetstation.AlsueengoedeCDooknietkuntlezen,iserwaarschijnlijk
eenprobleemmethetCD-ofDVD-stationofmetdebekabeling.Zorgervoordatdevoedings-en
signaalkabelsvanhetstationstevigzijnaangesloten.
Erkangeenopstartbaarherstelmedium,zoalsdeherstel-CD,wordengebruiktvoor
hetopstartenvandecomputer.
Symptoom:decomputerkannietwordengestartmeteenopstartbaar(bootable)herstelmedium,zoalsde
herstel-CD.
Actie:zorgdathetcd-ofdvd-stationindeopstartvolgordevóórhetvaste-schijfstationstaat.Raadpleeg
het“Deopstartvolgordeselecterenofwijzigen”oppagina72
voorinformatieoverhetbekijkenenwijzigen
vandeopstartvolgorde.Opmerking:Bijsommigemodellenisdeopstartvolgordevastingesteldenkan
dezenietwordengewijzigd.
Hoofdstuk10.Diagnoseenprobleemoplossing89