Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Problemen Met de Seriële Poort; Softwareproblemen

Alshetprobleemzichopnieuwvoordoet,voertudetestsuitzoalsbeschrevenindedocumentatiediebij
uwprinterisgeleverd.Mochtuhetprobleemnietzelfkunnenoplossen,laatdecomputerdannazien.Zie
Hoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105.
Problemenmetdeseriëlepoort
Aandehandvanonderstaandeinformatiekuntuproblemenopsporenmetdeseriëlepoortenmetapparaten
dieeropzijnaangesloten.
Symptoom:Deseriëlepoortisniettoegankelijk.
Handelingen:
•Controleerofdeseriëlekabelstevigbevestigdisaandecomputerenaanhetseriëleapparaat.Alshet
seriëleapparaateeneigennetsnoerheeft,controleerdanofdatineengeaardstopcontactisgestoken.
•Alshetseriëleapparaateeneigenaan/uit-knopheeft,controleerdanofdieindeaan-standstaat.
•AlshetseriëleapparaateeneigenOnline-knopheeft,controleerdanofdieindeOnline-standstaat.
•Alshetseriëleapparaateenprinteris,controleerdanofhetpapierjuistgeladenis.
•Controleerofdesoftwarediebijhetseriëleapparaatisgeleverd,correctisgeïnstalleerd.Raadpleegde
documentatiebijhetseriëleapparaat.
•Controleer,alsueenseriëlepoortadapterhebttoegevoegd,ofdezecorrectisgeïnstalleerdengoedis
gemonteerd.
Alshetprobleemdoordezehandelingennietwordtopgelost,voertudediagnoseprogramma´suit(zie
“Diagnoseprogramma's”oppagina102voorinstructies).Alsutechnischeassistentienodighebt,gadan
naarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105.
Softwareproblemen
Zoekhetsymptoomopindeonderstaandetabel:
•“Bijhetsorterenopdatumwordendedatumsnietincorrectevolgordegeplaatst”oppagina101
•“Desoftwarewerktnietzoalsverwacht.”oppagina101
Bijhetsorterenopdatumwordendedatumsnietincorrectevolgordegeplaatst
Symptoom:bijhetsorterenwordendedatanietincorrectevolgordegeplaatst.
Handeling:sommigeprogramma'sdiezijnontwikkeldvóór2000,makenalleengebruikvandelaatste
tweecijfersvaneenjaaromdatatesorteren,onderdeaannamedatdeeerstetweecijfersaltijdhetgetal
19vormen.Neemcontactopmetuwleveranciervoormogelijkeupdates.Veelsoftwarefabrikantenstellen
updatesbeschikbaaropinternet.
Desoftwarewerktnietzoalsverwacht.
Symptoom:desoftwarefunctioneertnietzoalsverwacht.
Handelingen:
•Demeesteprogramma'sbeschikkenoveringebouwdehelp-systemenmetaanwijzingenvoordemeeste
taken.Alshetuitvoerenvaneenbepaaldetaakvanhetprogrammaproblemenoplevert,raadpleegtuhet
help-systeemvanhetprogramma.Help-systemenkunnenvaakwordengestartviaeenmenuofknopin
hetprogramma,ofsomsookdooropF1tedrukken.
•AlsumoeilijkhedenondervindtmethetbesturingssysteemWindowsofonderdelenervan,raadpleegtu
hethelp-systeemvanWindows.UkunthetstartenvanuithetmenuStartvanWindows.
Hoofdstuk10.Diagnoseenprobleemoplossing101