Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Procedure Voor Verhelpen Van Problemen

SoortfoutHandeling
Hetbesturingssysteemstartniet
op.
Controleerof:
•Indeopstartvolgordehetapparaatisopgenomenwaarophetbesturingssysteem
isgeïnstalleerd.Meestalishetbesturingssysteemgeïnstalleerdophet
vaste-schijfstation.Meerinformatievindtuin“Eenopstartapparaatkiezen”
oppagina72
.
Opmerking:OpSMC-computers(SecureManagedClient)verschijntmogelijk
hetbericht“Nooperatingsystemfound.PressF1torepeatbootsequence.”In
ditgevaldruktuopCtrl+Alt+DeleteinplaatsvanopF1omeenverbindingtot
standtebrengenmethetstorageareanetwork,waaropuwbesturingssysteem
isopgeslagen.Controleerofdegebruikersnaamnietalopeenanderelocatie
isaangemeld.
HetSMC-aanmeldingsscherm
verdwijntvoordatuzich
aanmeldtenvervolgenswordt
hetschermzwart(alleen
SMC-computers).
Controleerofdecomputernietwordtuitgeschakeldvanwegeinactiviteit.Een
inactievecomputerwordtautomatischuitgeschakelddoorSMC.Alsdecomputer
automatischwordtuitgezet,zetudecomputeraanenmeldtuzichaan.Mochtu
hetprobleemnietzelfkunnenoplossen,neemdancontactopmetdebeheerder.
Decomputergeefteenaantal
geluidssignalenvoordathet
besturingssysteemwordt
gestart.
Controleerofergeentoetsenklemmen.
Procedurevoorverhelpenvanproblemen
Gebruikdevolgendeprocedurealsbeginpuntbijhetopsporenvanproblemenmetdecomputer:
1.Controleerofallekabelsvanalleaangeslotenapparatuurcorrectenstevigzijnbevestigd.
2.Controleerofallenetsnoerenvanapparatuurmeteeneigennetvoedingzijngeplaatstingeaarde,
goedwerkendestopcontacten.
3.ControleerofalleaangeslotenapparatenindeBIOS-instellingenvanuwcomputeringeschakeldzijn.
InformatieovertoegangtotenhetwijzigenvandeBIOS-instellingenvindtuinHoofdstuk7“Werken
methetprogrammaSetupUtility”oppagina69.
4.Ganaarhet“Problemenoplossen”oppagina87envolgdeinstructiesvoorhettypeprobleemdatu
ondervindt.Alsdeinformatievoorhetoplossenvanproblemenugeenmogelijkeoplossingaanreikt,
gadanverdermetdevolgendestap.
5.Alsueenwijzigingindehardwareofsoftwarehebtaangebrachtwaardoorhetprobleemzoukunnen
wordenveroorzaakt,probeerdanofeeneerdervastgelegdeconguratiewelwerkt.Voordatueen
eerdereconguratieterugzet,moetueerstdeactueleconguratievastleggenvoorhetgevalde
instellingenvandeoudereconguratiehetprobleemnietoplossenofzelfseennadeligeinvloedhebben.
Alsueenvastgelegdeconguratiewiltherstellen,kliktuopStart➙Conguratiescherm➙Systeem
enbeveiliging➙Systeem➙Systeembeveiliging➙Systeemherstel.Alshetprobleemhierdoorniet
isverholpen,gaatuverderbijdevolgendestap.
6.Voerdediagnoseprogramma'suit.Zie“Diagnoseprogramma's”oppagina102voormeerinformatie.
•Alseendiagnoseprogrammaeenhardwarefoutontdekt,neemtucontactopmethetLenovoCustomer
SupportCenter.ZieHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105voormeerinformatie.
•Alsudediagnoseprogramma'snietkuntuitvoeren,neemtucontactopmethetLenovoCustomer
SupportCenter.ZieHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105
voormeerinformatie.
•Alserbijdediagnosegeenhardwarestoringwordtgevonden,gaatuverderbijdevolgendestap.
7.Gebruikeenantivirusprogrammaomtecontrolerenofuwcomputerisbesmetmeteenvirus.Alshet
programmaeenvirusontdekt,verwijdertudatvirus.
8.Alsgeenvandezeactieseenoplossingbiedt,roeptutechnischeassistentiein.ZieHoofdstuk11
“Informatie,hulpenservice”oppagina105
voormeerinformatie.
86ThinkCentreEdgeHandboekvoordegebruiker