Lenovo ThinkCentre Edge 91 - USB-Problemen; Diagnoseprogrammas

•Omnategaanofdeproblemenwordenveroorzaaktdoorzojuistgeïnstalleerdesoftware,controleertuof:
–Uwcomputerhetminimaalvereistegeheugenheeftomdesoftwaretegebruiken.Raadpleegde
informatiebijuwsoftwareomdegeheugenvereistentecontroleren.(Alsuzojuisteenadapterof
geheugenhebtgeïnstalleerd,kanersprakezijnvaneenconictindegeheugenadressen).
–Hetprogrammageschiktisvoorgebruikopdezecomputer.
–Anderesoftwarewerktopdecomputer.
–Hetprogrammaopeenanderecomputerwerkt.
•Alserfoutberichtenophetschermverschijnenwanneeruhetprogrammagebruikt,raadpleegdande
documentatiediebijhetprogrammaisgeleverdofhethelp-systeemvanhetprogrammaomtezienwat
dezefoutberichtenbetekenenenhoeudeproblemenkuntoplossen.
•Neemcontactopmetuwleveranciervoormogelijkeupdates.Veelsoftwarefabrikantenstellenupdates
beschikbaaropinternet.
•Alshetsoftwareprogrammaeerdergoedwerkte,maarnunietmeer,kliktuopStart➙
Conguratiescherm➙Systeemenbeveiliging➙Systeem➙Systeembeveiliging➙Systeemherstel.
•Alsuhetprobleemnietviaanderemethodenkuntverhelpen,verwijdertuhetsoftwareprogrammaen
installeertuhetopnieuw.
Alsdoordezehandelingenhetprobleemnietisopgelost,roeptudehulpinvaneentechnischedienst.
NeemcontactopmetuwsoftwareleverancierofraadpleegHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”
oppagina105
voornadereinformatie.
USB-problemen
Symptoom:hetisnietmogelijktoegangtekrijgentotdeUSB-aansluitingen.
Handelingen:
•ZorgdatdeUSB-kabelstevigisaangeslotenopdeUSB-poortenhetUSB-apparaat.Alshet
USB-apparaateeneigennetsnoerheeft,controleerdanofdatineengeaardstopcontactisgestoken.
•AlshetUSB-apparaateeneigenaan/uit-knopheeft,controleerdanofdieindeaan-standstaat.
•AlshetUSB-apparaateeneigenOnline-knopheeft,controleerdanofdieindeOnline-standstaat.
•AlshetUSB-apparaateenprinteris,controleerdanofhetpapierjuistgeladenis.
•Zorgervoordatstuurprogramma'sofanderesoftwarevoorhetUSB-apparaatcorrectisgeïnstalleerd.
RaadpleegdedocumentatiebijhetUSB-apparaat.
•StelhetapparaatopnieuwindoordeUSB-aansluitinglostemakenenopnieuwtebevestigen.
Alshetprobleemnietdoordezehandelingenwordtopgelost,voertudediagnoseprogramma´suitom
deUSB-aansluitingtetesten(zie“Diagnoseprogramma's”oppagina102
voorinstructies).Alsbijhet
USB-apparaateendiagnoseprogrammaisgeleverd,voertudatuit.Alsutechnischeassistentienodigheeft,
gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina105.
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma'swordengebruiktvoorhettestenvandehardwarecomponentenvandecomputer.
Diagnoseprogramma'skunnenookwordengebruiktvoorhetmeldenvandoorhetbesturingssysteem
geregeldeinstellingendiedewerkingvanuwcomputerkunnenverstoren.Ukunthetvoorafgeïnstalleerde
diagnoseprogrammagebruikenomdeoorzaakvancomputerproblemenoptesporenwanneerhet
besturingssysteemWindowsactiefis.
Opmerkingen:
102ThinkCentreEdgeHandboekvoordegebruiker