•Toegangkrijgentotinformatieoverprobleemoplossingenondersteuningvooruwmodelcomputer
enandereondersteundeproducten.
•Detelefoonnummersvandeservice-enondersteuningsdienstvooruwlandofregioopzoeken.
•Zoekennaareenserviceproviderbijuindebuurt.
LenovoSupport-website
EristechnischeondersteuningsinformatiebeschikbaarviadeLenovoSupport-websiteop:
http://www.lenovo.com/support
Dezewebsitewordtbijgewerktmetdenieuwsteondersteuningsinformatie,bijvoorbeeldoverdevolgende
onderwerpen:
•Stuurprogramma'sensoftware
•Diagnoseprogramma's
•Product-enServicegarantie
•Product-enonderdelendetails
•Gebruikershandleidingenenhandboeken
•Help-informatieenveelgesteldevragen
Hulpenservice
Inditgedeeltevindtuinformatieoverhetaanvragenvanhulpenservice.
Documentatieendiagnoseprogramma'sgebruiken
Alsereenprobleemmetuwcomputeroptreedt,raadpleegtuHoofdstuk10“Diagnoseenprobleemoplossing”
oppagina85.Aanvullendeinformatiebronnenvoorhetoplossenvancomputerproblemenwordenopgesomd
in“Informatiebronnen”oppagina105
.
Vermoedtudathetprobleemwordtveroorzaaktdoordesoftware,raadpleegdandedocumentatievanhet
besturingssysteemofhetsoftwareprogramma,inclusiefdeREADME-bestandenendeonlineHelp.
Demeestecomputerswordengeleverdmeteenaantaldiagnoseprogramma'sdieuhelpen
hardwareproblemenoptesporen.Zie“Diagnoseprogramma's”oppagina102
voorinstructiesvoorhet
gebruikvandezediagnoseprogramma's.
Ukuntdenieuwstetechnischeinformatievindenenstuurprogramma'senupdatesdownloadenvanafde
websitevanLenovoSupport:
http://www.lenovo.com/support
Serviceaanvragen
TijdensdegarantieperiodekuntuvoortelefonischehulpeninformatieterechtbijhetCustomerSupport
Center.
Tijdensdegarantieperiodezijndevolgendeservicesbeschikbaar:
•Probleembepaling-speciaalopgeleidonderhoudspersoneelstaatklaaromutehelpendeoorzaakvan
eenhardwareprobleemoptesporenenhetprobleemteverhelpen.
•Reparatievanhardware-alshetprobleemwordtveroorzaaktdoorhardwaredieonderdegarantievalt,
zalspeciaalopgeleidonderhoudspersoneelzorgdragenvoordenoodzakelijkeservice.
106ThinkCentreEdgeHandboekvoordegebruiker
To Next Page
Loading...
