•問題の説明
•正確なエラー・メッセージ
•ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報
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コンピューターを携帯して旅行や出張に出た場合、またはご使用のマシン番号のデスクトップ・コン
ピューターまたはノートブック・コンピューターが販売されている国にコンピューターを移転した場合、
そのコンピューターは国際保証サービスの対象となる可能性があります。これが適用されると、お客様は
その保証期間中、保証サービスを受ける資格を自動的に得ることができます。サービスは、保証サービ
スを行うための認可を受けた保守サービス提供業者が行います。
サービスの方式と手順は国によって異なります。また、国によって利用できないサービスもあります。国
際保証サービスは、サービスを行う国で採用されているサービス方式(デポ、持ち込み、またはオン
サイト・サービス)によって提供されます。一部の国のサービス・センターでは、特定のマシン番号
の特定のモデルに対してサービスを提供できない場合もあります。また、国によっては、サービス提
供時に料金や制限が課される場合があります。
ご使用のコンピューターが国際保証サービスの対象となるかどうかを確認する場合、またはサービス
が利用できる国のリストを表示する場合は、http://support.lenovo.comにアクセスし、『Product
Product
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Product&
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&Service
Service
Service
Service
Warranty
Warranty
Warranty
Warranty(製品&サポートの保証)』をクリックして、画面の指示に従ってください。
インストールに関する技術援助が必要な場合、または初期インストールされているMicrosoftWindows
製品のServicePackに関連する質問がある場合は、MicrosoftProductSupportServicesのWebサイト
(http://support.microsoft.com/directory/)を参照するか、スマートセンターにお問い合わせください。これ
には料金がかかる場合があります。
追
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追加
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購入
入
入
入
保証期間中、および保証期間終了後も追加サービスの購入が可能です。追加サービスには、ハードウェ
ア、オペレーティング・システム、およびアプリケーション・プログラムのサポート、さらにネットワー
クのセットアップと構成、アップグレード済みハードウェアや拡張ハードウェアの修理サービス、そして
カスタム・インストールなどが含まれます。サービスの可用性やサービス名は、国または地域によって異
なります。これらのサービスについて詳しくは、次のLenovoWebサイトをご覧ください。
http://www.lenovo.com
第7章.情報、ヘルプ、およびサービスの入手71
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