Lenovo ThinkPad X220 Tablet Manual De Utilizador

Capítulo11.Obtersuporte
TerumcomputadorThinkPadémuitomaisdoquesimplesmenteterumcomputadorportátilepoderoso.
EstecapítuloforneceinformaçõessobreemquesituaçõescontactaraLenovoequalamelhorforma
deofazer.
•“AntesdecontactaraLenovo”napágina251
•“Obterajudaeassistência”napágina252
•“Adquirirserviçosadicionais”napágina257
AntesdecontactaraLenovo
Frequentemente,épossívelresolverproblemasdocomputadorconsultandoasinformaçõesnasexplicações
doscódigosdeerro,executandooLenovoThinkVantageToolboxouconsultandoosítionaWebdo
ThinkPad.
Registarocomputador
RegisteosprodutosThinkPadnaLenovo.Acedaaoendereço:http://www.lenovo.com/register.Este
procedimentofacilitaráarecuperaçãodocomputadorporpartedasautoridadesociais,emcasoderoubo
ouextravio.OregistodocomputadorpermiteaindaqueaLenovooinformesobrepossíveisactualizaçõese
informaçõestécnicas.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomoregistarocomputador,consulteasecção“Registarocomputador”
napágina43.
Descarregaractualizaçõesdosistema
Atransferênciadesoftwareactualizadopoderáresolverproblemasnocomputador.
Paradescarregarsoftwareactualizado,acedaaoendereço
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.Em
seguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.
Registarinformações
AntesdecontactarumrepresentantedaLenovo,registeasseguintesinformaçõesimportantessobreo
computador.
Registesintomasedetalhesdeproblemas
Respondaàsperguntasantesdesolicitarajuda.Emseguida,poderáobterajudaomaisrapidamente
possível.
•Qualéoproblema?Écontínuoouintermitente?
•Éapresentadaumamensagemdeerro?Qualéocódigodeerro,seexistir?
•Qualosistemaoperativoutilizado?Qualéaversão?
•Quaisasaplicaçõesdesoftwarequeestavamaserexecutadasquandoocorreuoproblema?
•Épossívelreproduziroproblema?Emcasoarmativo,dequemodo?
©CopyrightLenovo2011
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Lenovo ThinkPad X220 Tablet Specifications

General

Brand	Lenovo
Model	ThinkPad X220 Tablet
Category	Laptop
Language	English