Registarinformaçõessobreosistema
Aetiquetacomonúmerodesérieencontra-senaparteinferiordocomputador.Registeotipodemáquinae
onúmerodesérie.
•QualonomedoseuprodutoLenovo?
•Qualéotipodemáquina?
•Qualéonúmerodesérie?
Obterajudaeassistência
Senecessitardeobterajuda,assistênciatécnicaouprecisarapenasdeobtermaisinformaçõessobre
produtosLenovo,encontra-sedisponívelumagrandevariedadedefontesdeinformação.Estetópico
contéminformaçõessobreoutrasfontesdeinformaçãoadicionaissobreaLenovoeosnossosprodutos,os
procedimentosaexecutarnocasodeocorrerumproblemanocomputador,bemcomoinformaçõessobre
obtençãodeassistência,emcasodenecessidade.
Asinformaçõessobreocomputadoreosoftwarepré-instalado,seaplicável,encontram-sedisponíveisna
documentaçãofornecidacomocomputador.Areferidadocumentaçãoincluimanuaisimpressos,manuais
emlinha,cheirosREADMEecheirosdeajuda.Adicionalmente,encontram-seigualmentedisponíveis
informaçõessobreprodutosLenovonaWorldWideWeb.
OsMicrosoftServicePackssãoamaisrecentefontedesoftwareparaactualizaçõesaosprodutos
Windows.EstesestãodisponíveisatravésdeumatransferênciadaWeb(poderãoseraplicadoscustos
deligação)oudedisco.Paraobterinformaçõesmaisespecícaseligações,acedaaoendereço
http://www.microsoft.com.ALenovoofereceumaassistênciatécnicaemfuncionamentocomainstalação
de,ouquestõesrelacionadascom,ServicePacksparaoseuprodutoMicrosoftWindowspré-instaladopela
Lenovo.Paraobterinformações,contacteoCentrodeAssistênciaaClientes.
Utilizarprogramasdediagnóstico
Muitosdosproblemasdocomputadorpodemserresolvidossemassistênciaexterna.Emcasode
ocorrênciadeproblemasnocomputador,comeceporconsultarasinformaçõesderesoluçãodeproblemas,
incluídasnadocumentaçãodocomputador.Sesuspeitardaexistênciadeumproblemadesoftware,
consulteadocumentação,incluindooscheirosREADMEeaajudaemlinhadosistemaoperativoou
programadeaplicação.
OscomputadoresportáteisThinkPadsãofornecidoscomumconjuntodeprogramasdediagnósticoque
podemserutilizadosparaidenticarproblemasdehardware.Consulteasecção“Diagnosticarproblemas”
napágina221
paraobterinstruçõessobrecomoutilizarosprogramasdediagnóstico.
AsInformaçõesderesoluçãodeproblemasouosprogramasdediagnósticopoderãoindicar-lheque
necessitadesoftwareoucontroladoresdedispositivoadicionaisouactualizados.ALenovomantém
páginasnaWorldWideWebondeépossívelobterasinformaçõestécnicasmaisrecentes,bemcomo
descarregarcontroladoresdedispositivoeactualizações.
SítiodesuportenaWebdaLenovo
Asinformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisem:
http://www.lenovo.com/support
Esteportaléactualizadocomasinformaçõesmaisrecentessobreosseguintestemas:
•Downloads&Drivers(TransferênciaseControladores):Descarregarcontroladores,actualizações
ashdoBIOSeactualizarosoftware
252ManualdeUtilizador
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