Problemas de memoria
v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte los componentes que aparecen listados en la publicación Manual de mantenimiento de hardware
para determinar cuáles son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y cuáles son unidades
sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido de “(Trained service technician only),” (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma Acción
La cantidad de memoria del
sistema que se visualiza es
menor que la cantidad de
memoria física instalada.
1. Asegúrese de que:
v No haya ningún LED de error encendido en el conjunto del panel de control
o en la placa del sistema.
v La duplicación de memoria no justifica la discrepancia.
v Los módulos de memoria están colocados correctamente.
v Ha instalado el tipo de memoria correcto.
v Todos los módulos DIMM están habilitados. Puede que el servidor haya
inhabilitado automáticamente un módulo DIMM cuando detectó un problema.
2. Compruebe en el registro cronológicos de la POST si hay el mensaje de error
289.
Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha inhabilitado un módulo
DIMM, sustituya el módulo DIMM.
3. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte “Ejecución de los programas de
diagnóstico” en la publicación Manual de mantenimiento de hardware).
4. Asegúrese de que no haya discrepancia en la memoria cuando el servidor
excede la configuración mínima de memoria (un módulo DIMM de 512 MB) y
que ha instalado el número correcto de módulos DIMM (consulte la publicación
Guía del usuario en el DVD Documentación de ThinkServer para obtener
información sobre la instalación de módulos de memoria).
5. Vuelva a colocar los módulos DIMM.
6. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. DIMM
b. (Sólo técnico de servicio capacitado) Placa del sistema
Capítulo 5. Resolución de problemas 87
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