Lenovo ThinkServer TD230 - Chapitre 7. Identification Et Résolution des Incidents; Tableaux Didentification Et de Résolution des Incidents; Incidents Liés À Lunité de DVD

Chapitre7.Identicationetrésolutiondesincidents
Leprésentchapitredécritlesoutilsdediagnosticdontvousdisposezpourrésoudrelesincidentspouvant
survenirlorsdel'utilisationduserveur.
Sivousn'arrivezpasàdiagnostiqueretàcorrigerunincidentàl'aidedesinformationsdecechapitre,
consultezl'AnnexeA«Serviced'aideetd'assistance»àlapage129
,pourplusd'informations.
Tableauxd'identicationetderésolutiondesincidents
Lestableauxd'identicationetderésolutiondesincidentspermettentderechercherlessolutionsaux
incidentscaractériséspardessymptômesidentiables.
Sivousvenezd'ajouterunnouveaulogicielouunnouveaupériphériqueenoptionetqueleserveurne
fonctionnepas,exécutezlaprocéduresuivanteavantd'utiliserlestableauxd'identicationetderésolution
desincidents:
1.Consultezlepanneaudecommande.
2.Retirezlelogicieloulepériphériquequevousvenezd'ajouter.
3.Réinstallezlenouveaulogicieloulenouveaupériphérique.
Incidentsliésàl'unitédeDVD
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManualpourdéterminerquels
composantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)etquelscomposantssontdesunités
remplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
L'unitédeDVDn'estpas
reconnue.
1.Vériezlespointssuivants:
•LecanalSATAauquell'unitédeDVDestconnectée(principalousecondaire)
estactivédansl'utilitairedeconguration.
•Touslescâblesetcavalierssontcorrectementinstallés.
•Lecordond'interfaceetleconnecteurnesontpasendommagésetles
brochesduconnecteurnesontpaspliées.
•Lepilotedepériphériqueinstalléestcompatibleavecl'unitédeDVD.
2.Réinstallezlescomposantssuivants:
a.UnitédeDVD
b.Câblesdel'unitédeDVD
3.Remplacezunparunlescomposantssuivantsdansl'ordreindiquéen
redémarrantleserveuràchaquefois:
a.UnitédeDVD
b.Câblesdel'unitédeDVD
c.Cartemère(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)
©CopyrightLenovo2010,2011
115