SymptômeAction
Laquantitédemémoire
systèmeafchéeestinférieure
àlaquantitédemémoire
physiqueinstallée.
1.Vériezlespointssuivants:
•Aucunvoyantd'erreurn'estallumésurlepanneaudecommandeousurla
barretteDIMM.
•Lemodemiroirdelamémoiren'estpasresponsabledeladifférence.
•Lesmodulesdemémoiresontcorrectementinstallés.
•Vousavezinstalléletypedemémoireapproprié.
•Silamémoireaétémodiée,vousavezmisàjourlacongurationdans
l'utilitairedeconguration.
•Touslesbancsdemémoiresontactivés.Leserveurpeutnepasavoir
désactivélebancdemémoireautomatiquementlorsdeladétectionde
l'incident,oulebancdemémoirepeutavoirétédésactivémanuellement.
2.ConsultezlejournaldesévénementsduPOSTpourrechercherlesmessages
d'erreurrelatifsauxbarrettesDIMM:
•SiunebarretteDIMMaétédésactivéeparuneinterruptiondegestiondu
système(SMI),remplacezlabarretteDIMM.
•SiunebarretteDIMMaétédésactivéeparl'utilisateurouparlePOST,
exécutezl'utilitairedecongurationpourlaréactiver.
3.Assurez-vousqu'iln'yapasdenonconcordancedelamémoirelorsquele
serveurestconguréavecleminimumdemémoire.
4.AjoutezunepairedebarrettesDIMMàlafoisenvériantquelesbarrettes
DIMMdechaquepairecorrespondent.
5.RéinstallezlesbarrettesDIMM.
6.RemplacezlesbarrettesDIMMrépertoriées(voirétape5àlapage119)dans
l'ordreindiquéetenredémarrantleserveuràchaquefois.
Plusieursrangéesdebarrettes
DIMMd'unbranchement
sontidentiéescomme
défectueuses.
1.RéinstallezlesbarrettesDIMM,puisredémarrezleserveur.
2.RemplacezlesbarrettesDIMMayantlespluspetitsnumérospardesbarrettes
DIMMidentiquesetenbonétat,puisredémarrezleserveur.Répétezl'opération
sinécessaire.Silesproblèmespersistentalorsquevousavezremplacétoutes
lespairesidentiées,passezàl'étape4àlapage119.
3.Réinstallezuneparunedansleursconnecteursd'originelespairesdebarrettes
DIMMquevousavezretiréesenredémarrantleserveuràchaquefoisjusqu'à
cequevousdéterminiezlapairedebarrettesDIMMdéfectueuse.Remplacez
chaquebarretteDIMMdelapairedéfectueuseparunebarretteidentiqueen
bonétat,enredémarrantleserveuràchaquefois.RemplacezlabarretteDIMM
défectueuse.Répétezl'étape3àlapage119
jusqu'àcequevousayeztesté
touteslesbarrettesDIMMretirées.
4.Remplacezlacartemère(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés).
Incidentsliésaumicroprocesseur
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManualpourdéterminerquels
composantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)etquelscomposantssontdesunités
remplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
Chapitre7.Identicationetrésolutiondesincidents119