Lenovo ThinkStation E31 - Lenovo Solution Center

Capitolo11.Risoluzionedeiproblemieprogrammidi
diagnostica
Questocapitolofornisceinformazionisulladiagnosticaelarisoluzionedeiproblemidelcomputer.Se
ilvostroproblemanonèdescrittoqui,consultareCapitolo12“Richiestadiinformazioni,supportoe
assistenza”apagina117perrisorsedirisoluzioneproblemiaggiuntive.
Risoluzionedeiproblemidibase
Laseguentetabellafornisceinformazionicheaiutanoarisolvereiproblemivericatisisulpropriocomputer.
Nota:Senonèpossibilerisolvereilproblema,rivolgersiall'assistenza.Perunelencodeinumeridi
telefonodiservizioediassistenza,fareriferimentoallaGuidaallacongurazioneeinmateriadisicurezza
edigaranziaThinkStationfornitaconilcomputerovisitareilsitoWebdisupportoLenovoall'indirizzo
http://www.lenovo.com/support/phone.
SintomoAction(Azione)
Ilcomputernonvieneavviato
dopoaverpremutoilpulsantedi
accensione.
Vericareche:
•Ilcavodialimentazionesiacollegatocorrettamentesulretrodelcomputeread
unapresaelettricafunzionante.
•Seilcomputerèdotatodiuninterruttoredialimentazionesecondariopostosul
retro,vericarechetaleinterruttoresiaacceso.
•L'indicatoredialimentazionepostonellaparteanterioredelcomputerèacceso.
•Ilvoltaggiodelcomputercorrispondaalvoltaggiodisponibilenellapresa
elettricaperilpropriopaeseolapropriaregione.
Loschermodelmonitorèvuoto.
Vericareche:
•Ilcavodisegnaledelmonitorsiacollegatocorrettamentealmonitoreal
connettoremonitoradeguatosulcomputer.
•Ilcavodialimentazionedelmonitorsiacollegatoalmonitoreadunapresa
elettricafunzionante.
•Ilmonitorsiaaccesoecheicontrolliperlaluminositàeilcontrastosiano
impostaticorrettamente.
•Ilvoltaggiodelcomputercorrispondaalvoltaggiodisponibilenellapresa
elettricaperilpropriopaeseolapropriaregione.
•Seilcomputerdisponedidueconnettori,accertarsidiutilizzareilconnettore
sullaschedagraca.
Latastieranonfunziona.Vericareche:
•Ilcomputersiaacceso.
•LatastierasiacollegatacorrettamenteadunconnettoreUSBsulcomputer.
•Nessuntastosiabloccato.
Ilmousenonfunziona.Vericareche:
•Ilcomputersiaacceso.
•IlmousesiacollegatocorrettamenteadunconnettoreUSBsulcomputer.
•Ilmouseèpulito.Consultare“Mouseottico”apagina95perulteriori
informazioni.
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