Lenovo ThinkStation E31 - Problemi Software

•Vericarecheilcavoserialesiastatocollegatocorrettamenteallaportaserialedell'elaboratoreealla
perifericaseriale.Selaperifericaserialedisponediunpropriocavodialimentazione,vericareche
siacollegatoadunapresaelettricafunzionante.
•SelaperifericaserialedisponediunpropriointerruttoreOn/Off,vericarechesiastatoimpostatosuOn.
•SelaperifericaserialedisponediuninterruttoreOnline,vericarechesiastatoimpostatosuOnline.
•Selaperifericaserialeèunastampante,vericarechelacartasiastatacaricatacorrettamente.
•Vericarecheilsoftwarefornitoconlaperifericaserialesiastatoinstallatocorrettamente.Consultarela
documentazioneperlaperifericaseriale.
•Vericarechel'adattatoredellaportaseriale,seaggiunto,siastatoinstallatoeposizionatocorrettamente.
Setaliazioninonconsentonodirisolvereilproblema,eseguireilprogrammadidiagnosticaLenovoSolution
Center.Seènecessariaassistenzatecnica,vedereCapitolo12“Richiestadiinformazioni,supportoe
assistenza”apagina117.
Problemisoftware
Selezionareilsintomoriscontratodalseguenteelenco:
•“Quandosiutilizzaunafunzionediordine,ledatenonsonoordinatecorrettamente”apagina115
•“Ilsoftwarenonfunzionacomeprevisto”apagina115
Quandosiutilizzaunafunzionediordine,ledatenonsonoordinatecorrettamente
Sintomo:quandosiutilizzaunafunzionediordinamento,ledatenonvengonoordinatecorrettamente.
Azione:alcunisoftwaresviluppatiprimadell'anno2000utilizzavanosololeultimeduecifrediunannoper
ordinareledate,supponendosemprecheleprimeduecifrefossero19.Diconseguenza,taliprogramminon
ordinanocorrettamenteledate.Consultareconlacasaproduttricedelsoftwarepervericareladisponibilità
dieventualiaggiornamenti.MoltecaseproduttricisoftwarerendonodisponibiligliaggiornamentidalWorld
WideWeb.
Ilsoftwarenonfunzionacomeprevisto
Sintomo:ilsoftwarenonfunzionacomeprevisto.
Azioni:
•Lamaggiorpartedeiprogrammisoftwaredisponedisistemidiaiutointegratichefornisconoleistruzioni
perlamaggiorpartedelleattività.Sesiriscontranodifcoltàdurantel'esecuzionediun'attivitàspecica
diunprogrammasoftware,consultareilsistemadiaiutopertaleprogramma.Disolito,isistemidiaiuto
sonoaccessibilimedianteunmenuounpulsantedelprogrammaedifrequentemedianteiltastoF1.
•SesiriscontranodifcoltàconilsistemaoperativoWindowsounodeicomponentidelsistemaoperativo,
consultareilsistemadiaiutodiWindows.ÈaccessibilemedianteilmenuStartdiWindows.
•Perdeterminareseiproblemisianostaticausatidalsoftwareinstallatodirecente,vericareche:
–Ilcomputerdispongadirequisitiminimidimemoria,necessariperutilizzareilsoftware.Consultarele
informazioniforniteconilsoftwarepervericareirequisitidimemoria.(Seèstatoappenainstallatoun
adattatoreolamemoria,èpossibilechesiverichiunconittodiindirizzodimemoria).
–Ilsoftwaresiastatodesignatoperoperaresull'elaboratore.
–Altrisoftwarefunzionanosull'elaboratore.
–Ilsoftwareinusofunzionicorrettamentesuunaltroelaboratore.
•Sesonostatiricevutieventualimessaggidierroredurantel'utilizzodelsoftware,consultarela
documentazionecartacea,fornitaconilsoftwareoilsistemadiaiutopertalesoftwareperunadescrizione
deimessaggiesoluzionialproblema.
Capitolo11.Risoluzionedeiproblemieprogrammididiagnostica115