NIIMBOT M2 - Nejčastější Dotazy

30
Nejčastější dotazy
Musím povolit oprávnění k poloze, abych mohl používat Bluetooth?
• Ano, zařízení se systémem Android vyžadují k aktivaci funkce Bluetooth oprávnění k
určování polohy. Jedná se o systémový požadavek, který musí být povolen, aby se
aplikace NIIMBOT mohla spárovat s tiskárnou.
Jaký je výchozí kód PIN pro párování?
• Výchozí kód PIN pro párování je obvykle "0000". V některých případech to může být
"1234" nebo sekvence 16 nul ("0000000000000000"), v závislosti na modelu tiskárny a
operačním systému.
Co mám dělat, když tiskárnu nelze najít?
Pokud telefon nemůže tiskárnu najít:
• Zkontrolujte, zda je v telefonu povoleno připojení Bluetooth.
• Restartujte tiskárnu, telefon nebo aplikaci a zkuste vyhledávat znovu.
• Vypněte a znovu zapněte Bluetooth v telefonu a zkuste se znovu připojit.
Co mám dělat, když připojení Bluetooth selže?
Pokud spojení selže nebo se přeruší:
• Restartujte aplikaci nebo tiskárnu a zkuste se znovu připojit.
• Vypněte Bluetooth v telefonu, počkejte několik sekund a znovu jej zapněte, než se
pokusíte o připojení.
Proč je tisk nejasný nebo slabý?
Pokud je kvalita tisku špatná:
• Jednou stiskněte tlačítko napájení a vytiskněte jednu stránku, abyste otestovali
tiskárnu.
• Dvojím stisknutím tlačítka napájení vytisknete zkušební stránku. Pokud problém
přetrvává, zašlete fotografii zkušební stránky na zákaznickou podporu a požádejte o
pomoc.
Proč tiskárna vydává cvakavý zvuk, ale netiskne?
Pokud tiskárna cvaká, ale netiskne:
• Zkontrolujte, zda je papír na štítky správně nainstalován a mírně vyčnívá z tiskárny.
• Zkontrolujte, zda je role štítků nebo termální páska spotřebována, a případně je
vyměňte.
Co mám dělat, když je posun tisku špatně nastaven?
Chcete-li opravit špatně zarovnaný tisk:
• Zkontrolujte, zda velikost štítku odpovídá nastavení šablony v aplikaci.
• Pomocí editační funkce aplikace upravte posun tisku podle potřeby.