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FAQs
Muss ich die Standortberechtigung aktivieren, um Bluetooth verwenden zu können?
● Ja, Android-Geräte benötigen Standortberechtigungen, um Bluetooth zu aktivieren. Dies ist
eine Systemvoraussetzung und muss aktiviert sein, damit die NIIMBOT-App mit Ihrem Drucker
gekoppelt werden kann.
Wie lautet der Standard-PIN-Code für die Kopplung?
● Der Standard-PIN-Code für die Kopplung ist normalerweise "0000". In einigen Fällen kann es
sich um "1234" oder eine Folge von 16 Nullen ("0000000000000000") handeln, je nach
Druckermodell und Betriebssystem.
Was soll ich tun, wenn mein Drucker nicht gefunden wird?
Wenn Ihr Telefon den Drucker nicht finden kann:
● Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
● Starten Sie den Drucker, das Telefon oder die App neu und versuchen Sie die Suche erneut.
● Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Handy aus und wieder ein und versuchen Sie dann, die
Verbindung wieder herzustellen.
Was sollte ich tun, wenn die Bluetooth-Verbindung ausfällt?
Wenn die Verbindung ausfällt oder unterbrochen wird:
● Starten Sie die App oder den Drucker neu und versuchen Sie dann, die Verbindung erneut
herzustellen.
● Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Handy aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es
wieder ein, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
Warum ist der Druck undeutlich oder blass?
Wenn die Druckqualität schlecht ist:
● Drücken Sie den Netzschalter einmal und drucken Sie eine Seite, um den Drucker zu testen.
● Drücken Sie zweimal auf den Netzschalter, um eine Testseite zu drucken. Wenn das Problem
weiterhin besteht, senden Sie ein Foto der Testseite an den Kundendienst, um Unterstützung
zu erhalten.
Warum macht der Drucker ein Klickgeräusch, druckt aber nicht?
Wenn der Drucker klickt, aber nicht druckt:
● Vergewissern Sie sich, dass das Etikettenpapier richtig eingelegt ist und leicht aus dem Drucker
herausragt.
● Prüfen Sie, ob die Etikettenrolle oder das Thermofarbband verbraucht ist und tauschen Sie sie
gegebenenfalls aus.
Was soll ich tun, wenn der Druckversatz falsch ausgerichtet ist?
So beheben Sie einen versetzten Druck:
● Vergewissern Sie sich, dass die Etikettengröße mit den Vorlageneinstellungen in der App
übereinstimmt.
● Verwenden Sie die Bearbeitungsfunktion der App, um den Druckversatz nach Bedarf
anzupassen.