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Deutsch
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Berechtigungen
aktiviert sind: "Standort", "Speicher", "Bluetooth" und
"Lokales Netzwerk" auf Ihrem Smartphone. Nach
erfolgreicher WLAN-Einrichtung können Sie die
Berechtigungseinstellungen nach Bedarf ändern.
Bestätigen Sie, ob Sie das richtige WLAN-Passwort
eingegeben haben. Beim Passwort wird zwischen Groß- und
Kleinschreibung unterschieden. Es sind maximal 63Zeichen
zulässig. Sonderzeichen sind nicht erlaubt.
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkname Ihres Heim-WLAN
korrekt ist. Beachten Sie bei der Eingabe des
Netzwerknamens die Groß- und Kleinschreibung.
Wenn Sie ein VPN auf Ihrem Smartphone verwenden,
schalten Sie es aus, bevor Sie mit dem Kopplungsvorgang
beginnen.
Wenn für Ihren Router eine Whitelist eingerichtet ist, die die
Kopplung blockiert, deaktivieren Sie die Whitelist, um eine
erfolgreiche Verbindung sicherzustellen.
Stellen Sie sicher, dass sich sowohl Ihr Gerät als auch Ihr
Smartphone in einem Abstand von höchstens 10Metern zum
Router befinden.
Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version
aktualisiert wurde.
Um eine starke WLAN-Verbindung sicherzustellen, stellen Sie
das Gerät nicht in der Nähe anderer elektronischer Geräte,
heller Lichtquellen oder Signalstationen auf, die Störungen
verursachen könnten. Wenn Verbindungsprobleme
auftreten, entfernen Sie das Gerät von diesen Quellen und
versuchen Sie, es erneut mit dem WLAN-Netzwerk zu
verbinden.
Im Hilfeabschnitt der App finden Sie umfassende und
aktuelle Tipps zur Fehlerbehebung.
Garantie und Support
Versuni bietet für das Produkt eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum. Die
Garantie kommt nicht zu tragen, wenn ein Defekt auf eine falsche Benutzung
oder auf eine mangelhafte Wartung zurückzuführen ist. Unsere Garantie
beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht. Besuchen Sie bitte
unsere Website www.philips.com/support, um weitere Informationen zu
erhalten oder die Garantie in Anspruch zu nehmen.
Bestellen von Ersatz- oder Zubehörteilen
Wenn Sie ein Teil ersetzen müssen oder ein zusätzliches Teil kaufen möchten,
wenden Sie sich an Ihren Philips Händler oder besuchen Sie
www.philips.com/support.