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Español
Para que el rendimiento de purificación sea óptimo, cierre las
puertas y ventanas cuando vaya a utilizar el purificador de
aire.
Hay fuentes de contaminación en el interior. Por ejemplo,
fumar, cocinar o usar incienso.
Los filtros han llegado al final de su vida útil. Sustituya los
filtros por unos nuevos.
El aparato desprende un olor extraño. El aparato puede desprender cierto olor a plástico las
primeras veces que lo use. Esto es normal. No obstante, si el
aparato produce un olor a quemado incluso después de
retirar el filtro, contacte con su distribuidor Philips o con un
centro de servicio Philips autorizado. El filtro puede producir
un olor después de un uso prolongado debido a la absorción
de gases interiores. Se recomienda reactivar el filtro
exponiéndolo a la luz solar directa para usarlo de forma
continuada. Si el olor persiste, sustituya los filtros.
El aparato hace demasiado ruido. Esto es normal si el aparato se utiliza en modo Turbo.
El aparato funcionará a alta velocidad cuando la calidad del
aire sea deficiente, lo que generará un mayor ruido. Cuando
use el aparato de noche en un dormitorio, elija el modo
Sueño.
Si el sonido es anormal, contacte con el servicio de atención
del cliente de su país.
El aparato sigue indicando que necesito
reemplazar los filtros, pero ya lo he hecho.
Puede que no haya reiniciado el contador de vida útil del
filtro. Encienda el aparato. Mantenga pulsados los botones
y al mismo tiempo durante 3segundos.
Se muestra el código de error "E1" en la
pantalla.
El motor no funciona bien. Contacte con el servicio de
atención al cliente de su país.
No se ha configurado la conexión Wi-Fi
correctamente.
Asegúrese de que su smartphone esté conectado a una red
Wi-Fi de 2,4GHz (doméstica) y no a una pública o de 5GHz.
Para que el emparejamiento se realice correctamente, le
recomendamos que desactive los datos móviles antes de
iniciar el proceso.
Asegúrese de activar los permisos de ubicación,
almacenamiento, Bluetooth y red local en el smartphone.
Una vez configurada la red Wi-Fi correctamente, podrá
modificar los ajustes de permisos a su gusto.
Compruebe que ha introducido la contraseña de la red Wi-Fi
correctamente. La contraseña distingue entre mayúsculas y
minúsculas, y tiene un límite de 63caracteres. No se aceptan
símbolos especiales.
Asegúrese de que el nombre de la red Wi-Fi doméstica sea
correcto. El nombre de la red distingue entre mayúsculas y
minúsculas.