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Português
Existem fontes de poluição no interior. Por exemplo, fumo de
tabaco, cozinhados, incenso.
Os filtros atingem o fim da vida útil. Substitua os filtros por
filtros novos.
O aparelho produz um odor estranho. Nas primeiras vezes que utilizar o aparelho, este poderá
produzir um odor a plástico. Isto é normal. No entanto, se o
aparelho produzir um cheiro de queimado mesmo após
remover o filtro, contacte o seu revendedor Philips ou um
centro de assistência Philips autorizado. O filtro pode
produzir odor depois de ser utilizado durante algum tempo
devido à absorção de gases no interior. É recomendável
reativar o filtro colocando-o sob luz solar direta para uso
repetido. Se ainda existir odor, substitua os filtros.
O aparelho produz demasiado ruído. É normal se o aparelho funcionar no modo Turbo.
O aparelho funciona a uma velocidade elevada quando a
qualidade do ar é fraca, o que provoca mais ruído. Quando
utilizar o aparelho num quarto, durante a noite, escolha a
velocidade do modo Sono.
Se ouvir ruídos anormais, contacte o centro de apoio ao
cliente no seu país.
O aparelho continua a indicar que tenho de
substituir os filtros, mas já o fiz.
Talvez não tenha efetuado a reposição do contador da vida
útil do filtro. Ligue o aparelho. Mantenha e
simultaneamente premidos durante 3 segundos.
O código de erro "E1" é apresentado no
ecrã.
O motor tem anomalias. Contacte o centro de apoio ao
cliente do seu país.
A configuração de Wi-Fi não foi bem-
sucedida.
Certifique-se de que o seu smartphone está ligado a uma
rede Wi-Fi de 2,4 GHz (doméstica) em vez de a uma rede Wi-
Fi de 5 GHz ou Wi-Fi pública. Para um emparelhamento bem-
sucedido, sugerimos que desligue os dados móveis antes de
iniciar o processo de emparelhamento.
Certifique-se de que ativa as seguintes permissões:
"Localização", "Armazenamento", "Bluetooth" e "Rede local"
no seu smartphone. Depois de uma configuração Wi-Fi bem-
sucedida, pode alterar as definições de permissão conforme
pretendido.
Verifique se introduziu a palavra-passe Wi-Fi correta. A
palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas e tem um
limite de 63 caracteres. Não são aceites símbolos especiais.
Certifique-se de que o nome da sua rede Wi-Fi doméstica
está correto. O nome da rede diferencia maiúsculas de
minúsculas.
Se estiver a utilizar uma VPN no seu smartphone, desligue-a
antes de iniciar o processo de emparelhamento.