Prodigy Pocket - Guía de Solución de Problemas

Medidor de glucosa sanguínea PRODIGY Pocket® Medidor de glucosa sanguínea PRODIGY Pocket®
Manual del propietario Manual del propietario
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Guía de solución de problemas
vEl medidor no muestra un mensaje después de
insertar la tira de prueba.
vLa medición no se inicia después de aplicar la
muestra.
Causa probable Acciones
La pila está agotada. Cambie la pila.
La pila está mal
instalada o no está.
Verique que la pila esté
correctamente instalada.
La tira de prueba
se insertó al revés
o no se insertó
completamente.
Inserte la tira de prueba
correctamente. El extremo de
la barra debe ingresar en el
puerto de la tira de prueba
primero.
El medidor está
defectuoso.
Comuníquese con el Servicio
de atención al cliente al
1.800.243.2636 para solicitar
ayuda.
vLa medición no se inicia después de aplicar la
muestra.
Causa probable Acciones
La muestra de sangre
es insuciente.
Repita la medición con una
tira de prueba nueva con una
muestra de sangre de mayor
tamaño.
Causa probable Acciones
La tira de prueba
está defectuosa.
Repita la medición con una
tira de prueba nueva.
e aplicó la muestra
después del
apagado automático.
(Dos (2) minutos
después de la acción
del usuario).
Repita la medición con una
tira de prueba nueva. Aplique
la muestra solo cuando
aparezca el símbolo “ ” en la
pantalla.
El medidor está
defectuoso.
Comuníquese con el Servicio
de atención al cliente al
1.800.243.2636 para solicitar
ayuda.