Risoluzione dei problemi
Le telecamere IP non si accendono
In caso la telecamera non si accendesse, si
prega di provare quanto segue:
• Connettere la telecamera a un'altra presa.
• Utilizzare un altro adattatore di alimentazione
5V per accendere la telecamera.
Se non funziona, si prega di contattare
l’assistenza Reolink
https://support.reolink.com/.
In caso la telecamera non riuscisse a eseguire
la scansione del codice QR sul telefono, si
prega di provare quanto segue:
• Rimuovere la pellicola protettiva sulla lente
della telecamera.
• Pulire l'obiettivo della telecamera con
carta/salvietta/fazzoletto asciutti.
• Variare la distanza tra la telecamera e il
telefono cellulare per consentire alla
telecamera di mettere meglio a fuoco.
• Provare a eseguire la scansione del codice
QR in un ambiente più luminoso.
Se non funziona, si prega di contattare
l’assistenza Reolink
https://support.reolink.com/.
Se la telecamera non riesce a connettersi al
Wi-Fi, si prega di provare quanto segue:
• Assicurarsi che la banda di rete Wi-Fi soddisfi
i requisiti della fotocamera.
• Assicurarsi di aver inserito la password
corretta del Wi-Fi.
• Collocare la telecamera vicino al router al fine
di garantire un forte segnale Wi-Fi.
• Modificare il metodo di crittografia della rete
Wi-Fi da WPA2-PSK/WPA PSK (crittografia più
sicura) sulla propria interfaccia del router.
• Modificare il SSID del Wi-Fi o la password e
assicurarsi che il SSID rimanga entro i 31
caratteri e la password entro i 64 caratteri.
• Impostare la password utilizzando solo i
caratteri sulla tastiera.
Connessione Wi-Fi non riuscita durante
il processo di configurazione iniziale
Impossibile eseguire la scansione del
codice QR sul telefono
Installare la fotocamera con fascette a strappo
Passaggio 5
Assicurare la
telecamera
ruotando in senso
orario la parte
sulla staa
identificata nel
grafico.
Infilare la fascetta a
strappo nelle asole e
allacciare la fascetta. È
ideale per l'installazione
sull'albero
ATTENZIONE: Nel caso in cui in seguito fosse necessario regolare l'angolazione della telecamera, si
prega di allentare la staa ruotando la parte superiore in senso antiorario.
Passaggio 4
Regolare
l'angolazione della
telecamera per
ottenere il miglior
campo visivo
quando si visualizza
il feed dal vivo sulla
propria App Reolink.
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