Apêndice
Problema Possível solução
Má qualidade de imagem Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Verifique todas as conexões da fiação.
Qualidadedosomruim.
Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Sem imagem ou som. Tente outro canal.
Pressione o botão SOURCE.
Certifique-se de que a TV esteja ligada na tomada.
Verifique as conexões da antena.
Verifique se o botão MUTE está desligado.
Sem som ou som muito baixo no
volume máximo.
Verifique primeiro o volume das unidades conectadas à TV (receptor de transmissão digital,
DVD, receptor de transmissão a cabo, Vídeo cassete, etc.). Em seguida, ajuste o volume da
TV.
A imagem rola verticalmente. Verifique todas as conexões.
A TV funciona de maneira irregular. Desligue a TV por 30 segundos, em seguida, tente ligá-la novamente.
A TV não quer ligar. Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionando.
Problemas no funcionamento do
controle remoto
Substitua as pilhas do controle remoto.
Limpe a extremidade superior do controle remoto (janela de transmissão).
Verifique os terminais das pilhas.
Pressione o botão TV para colocar o seu controle remoto no modo TV.
Verifique se o controle remoto está com pilhas.
Verifique se os pólos “+” e “-” das pilhas estão posicionados corretamente.
A imagem está muito clara ou
muito escura.
Ajuste o Brilho e o Contraste.
Ajuste a sintonização fina.
A imagem está muito grande ou
muito pequena.
Ajuste as definições de Tamanho.
As qualidades visuais de canais
digitais variam.
As qualidades visuais de canais digitais podem variar dependendo do método de produção
original (analógico ou digital).
- Se o método de produção original for digital: Alta qualidade visual.
- Se o método de produção original for analógico: O programa digital exibido na tela é
originalmente um programa analógico que foi convertido para digital.
A qualidade visual é de grau SD (Definição Padrão).
A tela está preta e a luz do
indicador de energia pisca
regularmente.
Verifique no seu computador os Cabos da energia e do sinal.
A TV está utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Mova o mouse do computador ou pressione uma tecla do teclado.
No seu equipamento (STB, DVD, etc), verifique a energia e o sinal do cabo.
A TV está utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Pressione o botão SOURCE no painel ou no controle remoto.
Ligue e desligue a TV.
Uma distorção da imagem aparece
no canto da tela.
Se Ajuste à tela estiver selecionado em alguns dispositivos externos, poderá haver distorção
de imagem no canto da tela. Esse problema é causado por dispositivos externos, não pela
TV.
Ouve-se um ruído estranho. Isso é causado pela operação de sistemas inferiores e não é um defeito.
Os pixels ficam visíveis na tela. Pode haver poucos pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels não causarão nenhum
impacto no desempenho do produto.
A mensagem “Reconfigurar tudo
para valores Padrão” é exibida.
Essa mensagem aparece quando você mantêm o botão EXIT pressionado por um tempo. As
configurações do produto são reconfiguradas para o Padrão de fábrica.
Solução de problemas
Se a TV aparentar ter algum problema, experimente primeiro verificar esta lista de possíveis problemas e soluções.
Se nenhuma dessas dicas de solução de problemas se aplicar ao seu caso, entre em contato com o centro de atendimento ao
cliente Samsung mais próximo.
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